La empresa informó que para el año 2020 cerrarán su Financial Shared Service Center en Costa Rica, como parte de una estrategia corporativa enfocada en menos centros, pero más grandes.
"Si bien cerraremos este centro, Amway sigue comprometido con el mercado de Costa Rica y continuará brindando apoyo a nuestros empresarios y clientes, nuestras operaciones comerciales en Costa Rica continuarán normalmente", precisa un comunicado de la empresa.
IBM anunció que este año prevé invertir en la expansión de su Centro Global de Servicios de Seguridad ubicado en Heredia, Costa Rica.
La expansión triplica su capacidad de operación y significará una inversión de $21 millones a lo largo de 2019, informó la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde) en un comunicado.
La empresa Akamai, dedicada a soluciones de ciberseguridad y servicios de soporte técnico, invirtió $6 millones en el acondicionamiento de su nueva sede en el país.
La compañía proyecta un crecimiento en su planilla de alrededor de un 30% al cierre del 2019. La nueva sede de la empresa ocupa tres pisos del Roble Corporate Center.
Se estima que durante el año pasado las exportaciones del sector de servicios de Contact Center y BPO sumaron $600 millones, 12% menos que los $720 millones reportados el año previo.
Entre los factores que influyeron para que no se alcanzara la proyección de creación de empleo, está el hecho de que no se han generado capacidades en el idioma inglés en los jóvenes, y que cuando se hicieron los pronósticos el tipo de cambio en el país era de Q8,2 por un dólar, y actualmente la tasa bajó a Q7,7.
Somos una compañía colombiana de consultoría, cuyo propósito es ofrecer a nuestros clientes soluciones eficaces a sus necesidades orientadas al mejoramiento de sus procesos y de su productividad.
Empresa que opera en El Salvador, Honduras, Nicaragua, Costa Rica, Guatemala, Panamá y América Central
Tel: (57) 3002428147
Amazon inauguró un nuevo centro de servicios en San José, desde donde brindará soporte a pequeñas y medianas empresas que comercializan sus productos en la plataforma.
En el 2009, Amazon inició sus operaciones de Seller Support en Costa Rica con tan solo 30 colaboradores. Hoy, su nueva sede -Centro Corporativo El Tobogán- alberga ya a 900 colaboradores. La empresa invirtió cerca de $10 millones de dólares en su nuevo edificio en San José.
La compañía británica fabricante de productos para medicina deportiva Smith & Nephew comenzó a operar en Coyol de Alajuela un nuevo centro de servicios compartidos.
Desde el centro de servicios compartidos se atenderán las áreas de recursos humanos, cumplimiento normativo, planillas, servicios financieros y tecnológicos, atendiendo a Estados Unidos y Latinoamérica.
Johnson Controls comenzó a operar un nuevo centro de servicios en San José, desde donde brindará atención a sus clientes de la industria inmobiliaria.
Del comunicado de Cinde:
Costa Rica, 14 de diciembre de 2017 - Johnson Controls celebró la inauguración de su primer Centro de Excelencia en Soporte de Ventas, ubicado en San José. Las nuevas instalaciones permitirán a Johnson Controls mejorar el servicio a sus clientes de la industria inmobiliaria, ofreciendo consultorías en ingeniería, diseño eléctrico, diseño mecánico, diseño de telecomunicaciones, servicios de sostenibilidad y manejo de proyectos durante el proceso de diseño y construcción a una gran variedad de clientes.
La empresa CSS Corp comenzó a operar un segundo centro de servicios tecnológicos al Este de San José.
Del comunicado de Cinde:
San José, Costa Rica, 7 Diciembre de 2017 – Con potencial para generar 200 puestos de trabajo, ha iniciado operaciones el segundo centro de servicios tecnológicos de la empresa CSS Corp en Costa Rica. Este nuevo centro de servicios está ubicado en Tres Rios, Cantón de la Unión, al este del Gran Área Metropolitana en el parque empresarial TerraCampus. La creación de oportunidades laborales en la zona producto de esta inversión, va tener un impacto en la calidad de vida de esas doscientas familias y además contribuirá a reforzar los ingresos que reciben instituciones como la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS), el Instituto Mixto de Ayuda Social (IMAS) y el Instituto Nacional de Aprendizaje (INA).
Anuncian que la empresa Concentrix ampliará sus operaciones en Managua, donde opera un centro de atención de llamadas desde 2011.
El anuncio lo hizo la vicepresidente Rosario Murillo, quien señaló que las nuevas oficinas de Concentrix estarán en el edificio IBW, en el centro de Managua.
"... Concentrix se estableció en Nicaragua en el año 2008 y en 2011 instauró su primer centro de contacto de nivel mundial en Managua. Esta empresa tiene presencia en 25 países con más de 70.000 colaboradores que hablan más de 40 idiomas."
La farmacéutica de origen suizo Lonza abrirá un centro de servicios compartidos en San José, desde donde brindará servicios de contabilidad y finanzas a las operaciones de la empresa en América.
La empresa fabricante de joyas de cristal establecerá en el primer trimestre de 2018 un centro de servicios empresariales en San José, para brindar soporte a sus operaciones en América.
Del comunicado de Cinde:
9 de Octubre 2017, San José – Swarovski, compañía líder en cortes de precisión de cristal desde 1895 y una marca de renombre mundial que agrega brillo a todo, desde joyas, relojes, accesorios de moda hasta moda de alta costura y tecnología de iluminación de vanguardia, establecerá para atender sus operaciones en las Américas, un centro de servicios empresariales en San José, Costa Rica, a finales del 2017. El Global Business Services (GBS) se desarrollará gradualmente en los próximos años y en línea con los valores de la compañía.
Una empresa estadounidense dedicada a la asesoría empresarial anunció la apertura de un centro de servicios de negocios en Managua.
Geo Strategy Partners, empresa de capital estadounidense del sector de externalización de procesos de conocimiento (KPO, por sus siglas en inglés), inició operaciones en Managua.
ProNicaragua informó que "... la empresa ofrece servicios de investigación de mercado y estrategia a través de mercadeo B2B (de negocio a negocio) y B2C (de la empresa al consumidor)."
La empresa AstraZeneca anunció la puesta en marcha de un centro de servicios financieros en Costa Rica, desde donde brindarán soporte a las operaciones de la empresa en América Latina.
Un comunicado emitido por Cinde detalla que el centro de servicios se denominará Integrated Finance Solutions (IFS) Americas Center, y se ubicará en Escazú, donde la farmacéutica ya posee sus oficinas regionales para Centroamérica, Caribe Ecuador y Perú.
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