Gracias a los modelos predictivos y la inteligencia artificial (IA), los profesionales del marketing pueden ahora aprovechar estas herramientas para segmentar a la audiencia más allá de los parámetros tradicionales y construir un perfil más preciso de los consumidores.
Al emplear la IA, es posible segmentar a las audiencias a niveles más granulares e identificar cuáles son más valiosos para los objetivos de marketing.
Hoy más que nunca es vital aprovechar al máximo el inmenso valor que tiene la información para las empresas, tanto los datos provenientes del mercado, como los propios. Con adecuadas técnicas de gestión de Big Data, las compañías pueden optimizar sus procesos de planeación estratégica.
Es tiempo de planificar las estrategias de negocio para 2022, las empresas hoy en día deben implementar más que nunca las diferentes herramientas tecnológicas, que ayuden a pronosticar cualquier tipo de escenarios negativos y así poder mantenerse e incrementar su cuota de mercado.
Los análisis en base a Big Data, permite a los operadores de centros comerciales maximizar los ingresos y las visitas al realizar una mejor selección de inquilinos, optimizar el diseño del centro comercial, determinar los alquileres, establecer señalizaciones y campañas publicitarias etc.
Las nuevas herramientas tecnológicas permiten a los operadores de centros comerciales medir la cantidad de consumidores que transcurren dentro y fuera de los establecimientos, el tiempo que lo hacen, conocer su estatus sociodemográfico y entender los patrones de conducta de los visitantes, ayudando a determinar la mejor combinación de tiendas, infraestructura del lugar, rango de precios de los alquileres e implementar señalizaciones y publicidad más eficiente.
El congreso internacional que ofrece herramientas para una mejor operación y administración de todo tipo de edificaciones se realizará 2 y 3 de junio en Ciudad Panamá.
TecnoEdificios es un congreso internacional que ofrece herramientas para una mejor operación y administración de todo tipo de edificaciones así como espacios de aproximación a las tecnologías que hacen posible mejor la calidad de vida de los usuarios, y la eficiencia de los edificios. Además es un escenario propicio para conocer más sobre la optimización y operación de este tipo de predios.
EGS Guatemala anunció la ampliación de operaciones en servicio al cliente, cobranza y back office, para empresas de telecomunicaciones y energía.
Del comunicado del Ministerio de Economía de Guatemala:
Guatemala, 15 de marzo de 2016. El Ministro de Economía, Rubén Morales, participó en la inauguración del tercer sitio de EGS Guatemala en Primma 2. Esta empresa pertenece al sector de call centers y BPO, uno de los dos sectores incluidos en el Decreto Ley 19-2016.
La Industria de Contact Center y BPO presenta “Finishing School Certification for Call Center Representatives” el 1er programa de capacitación técnica para la empleabilidad desarrollado por la Comisión de CC y BPO, el cual brindará la oportunidad de obtener una certificación para trabajar en la industria; impartido por AGEXPORT e INTECAP, con la visión de generar para el 2021, más de 100 empleos directos en esta industria.
La industria de CC&BPO está identificada como una de las de mayor potencial de generación de empleo para Guatemala, debido al crecimiento de la tercerización de servicios a nivel mundial, así como a las fortalezas geográficas, de recurso humano y de afinidad cultural que posee el país, según un estudio realizado por la consultora internacional Tholons en el 2014.
El Ministerio de Economía y Finanzas de Panamá licita los servicios de auditoría del manejo de los fondos y recursos en 153 Juntas Comunales.
Compra del Gobierno de Panamá 2014-0-16-0-08-AV-007385:
"CONTRATACIÓN DE LOS SERVICIOS DE AUDITORIA SOBRE EL MANEJO DE FONDOS Y RECURSOS EN 153 JUNTAS COMUNALES, POR EL PERIODO DE 5 AÑOS, COMPRENDIDOS ENTRE EL 1 DE JULIO DE 2009 AL 30 DE JUNIO DE 2014."
Contamos con amplia gama de servicios de Contabilidad, Auditoría, Outsourcing Laboral, Cobranza extrajudicial y Asesoría legal.
Empresa que opera en Guatemala
Tel: (502) 40680015 - (502) 50168603
La compañía anunció que reducirá de 11 a 3 sus centros de atención a clientes, y en Guatemala contrató a Xerox el servicio de BPO.
La firma Xerox será la encargada del servicio de Business Process Outsorcing (BPO) para Guatemala donde se proyecta la creación de 215 empleos.
De acuerdo con Federico Medinilla, gerente de Xerox, “el operador de cruceros se ha dividido en tres unidades: Royal Caribbean, Celebrity Cruises y Azamara Club Cruises.
Ubicado en el Centro Comercial Plaza Zona 4, el nuevo centro de llamadas cuenta con salas de capacitación, enfermería, sala psicológica y cafetería.
"Nuestra expansión es el resultado de un buen servicio y el compromiso que ofrecemos a nuestros clientes. Nuestro plan es seguir creciendo y seguir siendo una importante fuente de trabajo para los guatemaltecos”, explica Manuel Gordo, CEO de la compañía.
Crecen 7,7% las exportaciones de servicios. Durante los primeros seis meses de 2013 sumaron $2.932,7 millones.
Del comunicado de prensa del Ministerio de Comercio Exterior (Comex):
La atracción exitosa de inversión extranjera directa (IED) ha consolidado la participación de los servicios en las exportaciones costarricenses. Durante el primer semestre del año, Costa Rica contabiliza exportaciones de servicios por $2.932,7 millones, cifra que muestra un crecimiento de 7,7% con respecto al mismo periodo del 2012, mientras que la IED llegó a $1.335,3 millones.
La Caja de Seguro Social de Panamá abrió una licitación para la contratación de una empresa que se encargue de la Gestión Administrativa de la Ciudad Hospitalaria Ricardo Martinelli Berrocal.
Compra del Gobierno de Panamá 2013-1-10-0-08-LV-072736
“MEJORAMIENTO, ADECUACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA CIUDAD HOSPITALARIA RICARDO MARTINELLI BERROCAL PANAMÁ”
El 7 y 8 de noviembre se reunirán en Nicaragua 150 participantes de EE.UU y Latinoamérica durante la primera cumbre centroamericana de tercerización de servicios.
De información publicada por ProNicaragua:
ProNicaragua, la agencia oficial de promoción de inversiones y exportaciones del Gobierno de Nicaragua, estará organizando la primera cumbre centroamericana de tercerización de servicios titulada Central American Nearshore Summit 2013, la cual reunirá a 150 participantes de EE.UU. y Latinoamérica de dicho sector.
La Autoridad Nacional de Administración de Tierras de Panamá contratará los servicios para la regularización de áreas rurales de varias provincias.
Servicios para la regularización de áreas rurales de las Provincias de Chiriquí, Bocas del Toro y Veraguas, la Península de Azuero (Provincias de Herrera, Los Santos y Veraguas), y de áreas urbanas y rurales de los Distritos de La Chorrera y Arraiján de la Provincia de Panamá.
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