Hoy más que nunca es vital aprovechar al máximo el inmenso valor que tiene la información para las empresas, tanto los datos provenientes del mercado, como los propios. Con adecuadas técnicas de gestión de Big Data, las compañías pueden optimizar sus procesos de planeación estratégica.
Es tiempo de planificar las estrategias de negocio para 2022, las empresas hoy en día deben implementar más que nunca las diferentes herramientas tecnológicas, que ayuden a pronosticar cualquier tipo de escenarios negativos y así poder mantenerse e incrementar su cuota de mercado.
A raíz de la precariedad en el dominio del idioma inglés, en los últimos años empresas del sector Contact Center & BPO han decidido cerrar miles de plazas de trabajo en la región y reubicar sus inversiones en otros mercados en donde no se les dificulte reclutar personal calificado.
Informes a nivel global evidencian el dominio del inglés es una de las debilidades a nivel centroamericano.
Ante el abrupto cambio que generó en las empresas la nueva normalidad, los colaboradres enfrentan el reto de aumentar sus habilidades para trabajar a distancia, adaptarse a contratos más flexibles y afinar sus destrezas tecnológicas y cualidades cognitivas.
El trabajo a distancia o remoto, se ha vuelto cotidiano entre las compañías de la región, que se han tenido que acomodar a las restricciones impuestas por los gobiernos, a causa del brote de covid19.
La dificultad para identificar las necesidades de capacitación del personal y la falta de una relación clara entre nuevas habilidades de los empleados e incentivos, disminuye la posibilidad de alcanzar las metas de las empresas.
Según el Estudio global de tendencias de capital humano de Deloitte 2019, en el cual participaron más de 9.400 líderes empresariales de todo el mundo, incluidos 261 de Costa Rica, el aprendizaje del personal de las empresas es la tendencia más relevante.
Recopilar información que proveen las redes sociales y los juegos con realidad aumentada, son algunas de las técnicas que utilizan empresas en Costa Rica para captar nuevos talentos o evaluar a equipos que ya trabajan en las compañías.
Las empresas que en el mercado costarricense se dedican a la selección de personal para otras compañías han ido variando sus procesos con el objetivo de hacer más eficiente sus labores, en donde la evaluación del personal por medio dealternativas con realidad aumentada y el seguimiento en tiempo real del clima organizacional mediante aplicaciones, son algunos de los cambios más significativos.
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Con el objetivo de proveer a las empresas una línea de servicios de apoyo a los procesos de recursos humanos, conformaron en Guatemala una gremial de gestión e intermediación de talento humano.
La Cámara de Comercio de Guatemala (CCG) anunció la creación de la Gremial de Gestión e Intermediación de Talento Humano (GGITH), la cual tiene entre sus objetivos la prestación de servicios para gestión del talento, y la difusión de conocimientos y de mejoras en las prácticas en recurso humano.
El 35% de las empresas en Panamá reportaron tener dificultades para cubrir puestos laborales, principalmente plazas intermedias con mayor nivel de capacitación.
Según la Encuesta de Escasez de Talento 2018, elaborada por ManpowerGroup, los puestos más difíciles a cubrir son técnicos, representantes de ventas, personal de apoyo en oficina, contadores y financistas, choferes de equipo pesado, soporte informático, ingenieros, químicos, servicio al cliente, abogados, gerentes de proyecto, investigadores, electricistas, mecánicos y soldadores.
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Solamente el 25% de los egresados del Instituto Nacional de Aprendizaje de Costa Rica logra emplearse en la especialidad en que supuestamente recibió capacitación.
Sendos artículo en Nacion.com alertan de una gravísima situación que afecta no solamente a los jóvenes que pierden su tiempo estudiando lo que no les sirve para conseguir empleo, sino que la demanda de las empresas por personal capacitado tampoco es satisfecha, disminuyendo la competitividad de la economía costarricense, y tirando abajo la mentada superioridad del capital humano del país sobre el resto de la región.
En Nicaragua reportan una sobreoferta de profesionales jóvenes con estudios de posgrados, pero sin la experiencia laboral que requieren las empresas.
Generalmente las empresas demandan profesionales con maestrías cuando requieren ocupar puestos de alto nivel, en los que la experiencia laboral y las metas logradas en cargos previos son el principal factor diferenciador.
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Si la ejecución de las tareas es fácil es muy posible que no se esté utilizando todo el potencial del trabajador, impidiendo su crecimiento personal y causando desmotivación.
En su análisis del tema en artículo en Harvard Business Review, Francesca Gino señala que la creencia de que trabajar sin estrés aumenta la productividad, es falsa.
Más allá de que el estrés puede ser causa de enfermedad, la verdad es que para ser más productivo, es esencial sentir algo de estrés.