La alemana Bayer anunció que para los próximos años tiene previsto ampliar la operación de la fábrica de dispositivos médicos y el centro de servicios compartidos en Costa Rica.
El aumento de su presencia en Costa Rica, es parte del plan de ajustes de la operación en Centroamérica, el Caribe y los países andinos, que la empresa ejecutará en los próximos dos años.
La compañía británica fabricante de productos para medicina deportiva Smith & Nephew comenzó a operar en Coyol de Alajuela un nuevo centro de servicios compartidos.
Desde el centro de servicios compartidos se atenderán las áreas de recursos humanos, cumplimiento normativo, planillas, servicios financieros y tecnológicos, atendiendo a Estados Unidos y Latinoamérica.
La empresa Equifax anunció la apertura un nuevo centro de servicios compartidos para atender sus operaciones en Latinoamérica, Europa y Norteamérica.
El nuevo edificio de 4.400 metros cuadrados está ubicado en la zona franca Metro, en Barreal de Heredia, donde Equifax ha estado presente desde 1995.
El comunicado señala que "... el nuevo centro de servicios brindará servicios de apoyo a la operación de la empresa en más de 15 países de Europa, América Latina y Norteamérica, en áreas como ciber seguridad, finanzas, contabilidad, tecnologías de información y servicio al cliente".
Aumenta y ya llega a 122 el número de empresas internacionales que han invertido en la operación de 140 centros de servicios compartidos, en diferentes categorías.
Actualmente la exportación de servicios de informática, administración y otras funciones empresariales constituyen el 5,8% del Producto Interno Bruto (PIB) de Costa Rica. En los últimos 15 años las exportaciones de servicios con valor agregado han pasado de representar el 12,1% de las exportaciones totales a un 47,5%, según las estimaciones de la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde).
Los call centers con operaciones básicas que predominaban en el país en la década pasada ahora se trasladan a países con estructuras de costos más bajos como Honduras o El Salvador.
En lugar de los call centers de operaciones básicas, llamados así por ser centros de llamadas donde solo se dedican a brindar soporte telefónico bilingue, Costa Rica se ha enfocado en atraer empresas de procesamiento de servicios (Business Process Outsourcing) y donde se requiere de personal con especialidades como finanzas o ingeniería.
Anuncian que la empresa estadounidense Startek cerrará su operación en el país y despedirá a sus 550 colaboradores.
Siguiendo los pasos de la Corporación Intel y Bank of America, la empresa de servicios de procesos de negocio (BPO, por sus siglas en inglés) anunció que cerrará su centro de operaciones en Costa Rica, según confirmó el Ministro de Comercio Exterior, Alexander Mora, en el artículo de Elfinancierocr.com.
El grupo financiero Citi expande la operación del centro de servicios compartidos en el país, desde donde atienden operaciones de la corporación a nivel global.
Del comunicado de prensa de Citi:
CITI EXPANDE SUS OPERACIONES CON APERTURA DEL “CAMPUS CITI”
El Presidente de Costa Rica Luis Guillermo Solís acompañó a Citi en la apertura oficial de sus nuevas instalaciones.
La empresa anunció que el centro operará en régimen de zona franca y brindará soporte a subsidiarias que operan en otras regiones.
La productora de alimentos con presencia en la región instalará un centro de soporte y servicios denominado “Cargill Business Services (CBS), desde donde atenderá un aproximado de 50 empresas propias que operan en Norte, Centro y Suramérica en áreas como informática, recursos humanos, finanzas, transporte, logística y abastecimiento estratégico.
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