Uno de los principales desafíos de la industria hotelera en El Salvador es disponer de una fuerza laboral capacitada y concientizada en el Servicio al Cliente.
"De una dama o un caballero... para una dama o un caballero". La frase resume la filosofía del grupo Ritz-Carlton, sintetizando la predisposición interna para brindar servicios de primer nivel, acordes a lo que esperan los clientes.
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