La compañía de origen estadounidense dedicada a brindar servicios de subcontratación de procesos comerciales para las industrias de transporte y logística, abrió sus operaciones en el país y operará sus oficinas en Escazú.
El grupo invirtió más de $250.000 en sus oficinas y, durante el primer semestre, contratará a 35 colaboradores. El objetivo es duplicar su planilla antes de concluir el año, informó la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde).
En Costa Rica la empresa SYKES, dedicada al servicio al cliente, anunció que abrirá en Liberia en el Parque Industrial Zona Franca Solarium frente al aeropuerto internacional Daniel Oduber, su quinta sede en el país.
SYKES pretende contratar los primeros 100 puestos permanentes para los meses de noviembre y diciembre. La empresa estima emplear a un total de 600 personas en un plazo de 18 meses para trabajar en esta sede.
Se estima que durante el año pasado las exportaciones del sector de servicios de Contact Center y BPO sumaron $600 millones, 12% menos que los $720 millones reportados el año previo.
Entre los factores que influyeron para que no se alcanzara la proyección de creación de empleo, está el hecho de que no se han generado capacidades en el idioma inglés en los jóvenes, y que cuando se hicieron los pronósticos el tipo de cambio en el país era de Q8,2 por un dólar, y actualmente la tasa bajó a Q7,7.
Del 15 al 16 de marzo más de 400 empresas locales e internacionales del sector servicios participarán en San José de Costa Rica en las ruedas de negocios del foro Outsource2LAC.
Del comunicado de Procomer:
San José, 3 de marzo de 2017. El mayor encuentro de empresas de servicios basados en conocimiento de América Latina se dará cita en San José, Costa Rica, el 15 y 16 de marzo.
En 2016 el foro latinoamericano que reúne a más de 500 empresas de la industria de servicios será realizado en San José.
Del comunicado del Ministerio de Comercio Exterior de Costa Rica:
San José, Costa Rica, 26 de noviembre de 2015: El Ministerio de Comercio Exterior (COMEX), la Promotora de Comercio Exterior (PROCOMER) y la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE), dieron a conocer que el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) designó a Costa Rica como la sede 2016 de uno de los eventos más importantes en Latinoamérica para la industria de servicios corporativos: el “Outsource2LAC”. La decisión se oficializó la semana anterior, durante la quinta edición de este foro, celebrada en Guadalajara, México.
Aumenta y ya llega a 122 el número de empresas internacionales que han invertido en la operación de 140 centros de servicios compartidos, en diferentes categorías.
Actualmente la exportación de servicios de informática, administración y otras funciones empresariales constituyen el 5,8% del Producto Interno Bruto (PIB) de Costa Rica. En los últimos 15 años las exportaciones de servicios con valor agregado han pasado de representar el 12,1% de las exportaciones totales a un 47,5%, según las estimaciones de la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (Cinde).
La Caja Costarricense de Seguro Social licita los servicios de Call Center para la gestionar las citas médicas a partir del Sistema integrado de Agendas y citas del expediente digital.
Compra del Gobierno de Costa Rica 2015LN-000001-1107:
" SERVICIOS DE CALL CENTER PARA EL SERVICIO DE GESTIÓN DE CITAS DE LA CCSS A PARTIR DEL SISTEMA INTEGRADO DE AGENDAS Y CITAS DEL EXPEDIENTE DIGITAL ÚNICO EN SALUD."
Entre 2009 y 2013 los ingresos generados por el sector de tercerización de servicios de negocios pasaron de $225 millones a $650 millones al cierre de 2013.
Para seguir el desarrollo de esta industria "... Invest in Guatemala junto con otras instituciones diseñaron una estrategia con visión al año 2020", con el fin de lograr, en un periodo de cinco años, la generación de $2,300 millones en servicios y de esta forma aportar un 3,57% al producto interno bruto (PIB).
Crece la confianza de las empresas para delegar a compañías especializadas almacenamiento, administración y distribución de sus inventarios.
Otro servicio que ofrecen las empresas que se enfocan en administrar inventarios de terceros es el etiquetado de los productos, para facilitar a las empresas la promoción de sus productos en el mercado. Esta tendencia a tercerizar la administración de inventarios crece cada vez más en Costa Rica, permitiendo a las empresas "...compensar faltas de capacidad en los procesos logísticos, volver variables los costos fijos y mejorar las ventas."
Entre el 24 y 28 de noviembre un grupo de empresas dedicadas a la tercerización de servicios visitará España para explorar oportunidades de negocio con empresas de ese país.
Del comunicado de la agencia de promoción y exportación de Nicaragua (PRO-NICARAGUA):
La agencia de promoción y exportación de Nicaragua, PRONicaragua, estará visitando Barcelona y Madrid del 24 al 28 de noviembre para reunirse con compañías españolas del sector de tercerización de servicios interesadas en explorar las oportunidades de negocios del país. La misión de negocios también organizará dos foros en Barcelona, el 25 y 26 de noviembre, con el apoyo de la Cámara de Comercio de Barcelona.
El evento a realizarse el 12 y 13 de noviembre en Ciudad de Guatemala reunirá a empresas del sector de tercerización de servicios y ofrecerá conferencias y ruedas de negocios.
Del comunicado de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport):
La cuarta edición del foro más popular e influyente de de Outsourcing y Offshoring de Latinoamérica y el -Outsource2Lac 2014- se realizará el 12 y 13 de noviembre de 2014 en Guatemala.
El ahorro de costos que se logra con la tercerización de todo tipo de servicios ha impulsado el crecimiento de esta forma de contratación en el país.
El auge de esta modalidad de contratación de servicios en Guatemala llevó a las compañías del sector a crear la Gremial de Empresas de Subcontratación de Talento Humano (Gesth).
Iván Martínez, presidente de la Gesth, señaló a Prensalibre.com que "...En la actualidad, la Gesth está formada por ocho empresas. En el país, las empresas comenzaron subcontratando los servicios de limpieza, pero se ha desarrollado hasta varias áreas."
El Tribunal Supremo de Elecciones de Costa Rica licita la implementación, puesta en marcha y sostenibilidad de un Centro de Personalización de Documentos de Identidad.
El objeto de este proyecto consiste en la implementación, puesta en operación y sostenibilidad de un Centro de Personalización de Documentos de Identidad en la sede central del TSE, que permita la emisión de cédulas de identidad, conforme los requerimientos de seguridad y calidad del TSE, considerando que el TSE cuenta con la certificación ISO 9001:2008. Bajo este esquema, el eventual contratista tendría una participación importante en el proceso de operación, no obstante, queda claro que la responsabilidad final y control del proceso de personalización de documentos de identidad es del TSE.
En la región operan 285 empresas multinacionales, empleando a más de 87 mil personas bilingües.
El dato fue revelado por Javier Chamorro, director ejecutivo de ProNicaragua, durante el Central American Nearshore Summit 2013 que se celebra en esa nación centroamericana.
“Costa Rica y Guatemala son las dos naciones que han atraído el mayor número de empresas de la industria de externalización de servicios, con un total de 191.
La Caja de Seguro Social de Panamá abrió una licitación para la contratación de una empresa que se encargue de la Gestión Administrativa de la Ciudad Hospitalaria Ricardo Martinelli Berrocal.
Compra del Gobierno de Panamá 2013-1-10-0-08-LV-072736
“MEJORAMIENTO, ADECUACIÓN E IMPLEMENTACIÓN DE PROCESOS Y GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA CIUDAD HOSPITALARIA RICARDO MARTINELLI BERROCAL PANAMÁ”
OEHC Lubricants cubre los mercados automotrices, industrial, marítimo, agrícola y equipos pesados. Ofrecemos una excelente oportunidad de negocio para cantidades de un contenedor de 40 pies. Berkol International es una empresa en Estados Unidos...
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