Desestimaron denuncia de la estatal de telecomunicaciones en Costa Rica que argumentaba que los competidores Claro y Movistar cometían prácticas monopolísticas en el servicio de roaming de voz y datos internacional.
La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) y la Comisión para Promover la Competencia (Coprocom) resolvieron no recomendar ninguna sanción por supestas prácticas monopolísticas en contra de Movistar y Claro, dejando sin efecto la denuncia plantada en mayo de 2015 por el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).
Entre 2013 y 2015 el tráfico de datos creció 200%, y la empresa estatal ICE siguió perdiendo participación en el mercado de telefonía celular, pasando de 62% en 2014 a 58% en 2015.
Del reporte "Estadísticas del sector de telecomunicaciones 2015" de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel):
Al cierre de 2015 "... se registra un total de 139 operadores y proveedores autorizados por la SUTEL.
Después de haberse reducido en 2015, la penetración de telefonía móvil volvió a crecer en 2016, registrándose un total de 156 líneas por cada 100 habitantes.
Del comunicado del Ministerio de Ciencia, Tecnología y Telecomunicaciones:
Costa Rica ha experimentado una tendencia de aumento en la penetración de la telefonía móvil en la última década. Según cifras del Viceministerio de Telecomunicaciones, mientras en 2006 se registraban 33 líneas celular por cada 100 habitantes, al 2015 se registra un total de 156 líneas por cada 100 habitantes.
Según documentos confidenciales hechos públicos por un legislador, el Instituto Costarricense de Electricidad habría perdido en los últimos meses centenares de miles de clientes.
El artículo en Crhoy.com reseña que "... El sector de telecomunicaciones del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) ha perdido cerca de 200 mil clientes de mayo de este año a junio.
Seis años después de la apertura del mercado las autoridades evaluarán si existe competencia efectiva como para eliminar topes y liberar las tarifas de telefonía e internet para celulares.
La metodología para determinar si existe o no competencia efectiva o genuina en el mercado de telecomunicaciones ya está aprobada y la Superintendencia de Telecomunicaciones espera tener los resultados a más tardar a fin de año.
Los topes que impone la Superintendencia a las tarifas por servicios de telecomunicaciones restringen la competencia al impedir a los operadores ofrecer paquetes más costosos a segmentos de mayor poder adquisitivo.
El sector telecomunicaciones solicita la liberación de las tarifas con el objetivo que sea el mismo mercado el que se encargue de definirlas, con la supervisión de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel).
La información que presenta la Superintendencia de Telecomunicaciones no permite a los consumidores comparar la calidad que ofrecen los distintos operadores.
Los datos que publica la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) por medio de un mapa virtual en su sitio web no especifica con detalle la calidad de las llamadas, ni la cobertura de las operadoras en puntos específicos del país.
Aunque la demanda sigue creciendo, las operadoras no pueden crecer por falta de competencia efectiva en el mercado móvil y por la demora en la asignación de frecuencias del espectro.
Una porción del mercado celular y de los demás servicios de telecomunicaciones como Internet y televisión por cable siguen insatisfechos, pero las empresas de telecomunicaciones no pueden incrementar sus servicios debido a la lentitud con que se define la normativa y se atienden los problemas de infraestructura.
Los operadores del mercado de telecomunicaciones en Costa Rica piden que se elimine la intervención del regulador en las tarifas y se opere en un marco de libertad comercial real.
Luego de más de seis años de haberse promulgado las leyes que abrieron el mercado de las telecomunicaciones en Costa Rica, ningún operador tiene la posibilidad de fijar unilateralmente los precios finales o manipular las condiciones del mercado de las telecomunicaciones.
La Superintendencia de Telecomunicaciones costarricense presentó el segundo informe estadístico, correspondiente al período 2010-2013.
Del informe de SUTEL:
Evolución General del Sector
Cinco años después de la adopción de la Ley general de telecomunicaciones, N°8642, la evaluación sobre el desempeño del sector arroja resultados positivos en ingreso, inversión, empleo, cobertura de la población y diversificación de los servicios de telecomunicaciones. En el presente apartado, se exponen los principales resultados, con respecto al comportamiento del sector, durante el período 2010-2013. Dichos resultados serán abordados con mayores detalles para cada servicio, en cada una de las siguientes secciones del documento.
Luego de la apertura de las telecomunicaciones, las líneas de telefonía celular postpago bajaron de 1,6 millones en 2010 a 1,1 millones al cierre de 2012
Actualmente las conexiones prepagas representan el 80% de las líneas con las que cuenta el país, mientras que hace dos años apenas alcanzaba el 49%, según un estudio de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel).
Un vocero de la Superintendencia de Telecomunicaciones de Costa Rica señaló que usuarios de telefonía móvil daban uso "exagerado" a su conexión a Internet.
Pretendiendo justificar el retraso técnico y normativo de las comunicaciones móviles en Costa Rica con respecto al mundo desarrollado, un funcionario de la Superintendencia de Telecomunicaciones de Costa Rica (SUTEL), sugiere que los usuarios de conexiones móviles limiten su acceso a Internet.
ICE, Claro y Movistar promueven sus planes de promociones entre clientes corporativos.
Con variadas ofertas y descuentos, los principales operadores del mercado de telecomunicaciones costarricense iniciaron la competencia por clientes empresariales que busquen integrar los servicios en un solo operador.
De esta forma, una empresa podrá pagar una sola factura y contar con el servicio de conectividad, internet, telefonía fija y celular brindado por un solo operador.
El ente contralor refrendó los contratos y las compañías podrán iniciar operaciones quince días después de ser notificadas.
La Contraloría General de la República recalcó que el contrato celebrado con las empresas implica además de la instalación de la red, la prestación de los servicios móviles.
Elfinancierocr.com reseña, "La entidad también aclaró que las empresas concesionarias pueden iniciar operación antes del plazo establecido para entregar la primera fase del plan de desarrollo de la red que establece el contrato, bajo el entendido de que la Sutel velará por el debido cumplimiento del concesionario y los derechos de los usuarios."
El mercado de telecomunicaciones de Costa Rica crecerá un 136% en los próximos 5 años, producto de la apertura de las telecomunicaciones.
De este crecimiento un 79% será en productos prepago, según detalla el informe de Pyramid Research, "Costa Rica: Liberalization Will More Than Double Mobile Subscribers by 2015".
El Financiero en su portal web se refiere al informe, "La penetración de la telefonía móvil cerró en 52% en el 2009, una de las más bajas de Latinoamérica, lo cual no es consistente con el nivel de ingresos de la población costarricense."