EGS Guatemala anunció la ampliación de operaciones en servicio al cliente, cobranza y back office, para empresas de telecomunicaciones y energía.
Del comunicado del Ministerio de Economía de Guatemala:
Guatemala, 15 de marzo de 2016. El Ministro de Economía, Rubén Morales, participó en la inauguración del tercer sitio de EGS Guatemala en Primma 2. Esta empresa pertenece al sector de call centers y BPO, uno de los dos sectores incluidos en el Decreto Ley 19-2016.
En 2016 el foro latinoamericano que reúne a más de 500 empresas de la industria de servicios será realizado en San José.
Del comunicado del Ministerio de Comercio Exterior de Costa Rica:
San José, Costa Rica, 26 de noviembre de 2015: El Ministerio de Comercio Exterior (COMEX), la Promotora de Comercio Exterior (PROCOMER) y la Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE), dieron a conocer que el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) designó a Costa Rica como la sede 2016 de uno de los eventos más importantes en Latinoamérica para la industria de servicios corporativos: el “Outsource2LAC”. La decisión se oficializó la semana anterior, durante la quinta edición de este foro, celebrada en Guadalajara, México.
Durante 2014 la industria de tercerización de servicios y negocios generó ventas por $397 millones, registrando un aumento de 15% respecto al 2013.
Del comunicado de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT):
Empresarios del sector IT & BPO de AGEXPORT, integrado por empresas de Desarrollo de Software, Desarrollo y Contenidos Digitales, Contact Centers y BPO’s, comunica que al cerrar el 2014 con un crecimiento de 15%, Guatemala se posiciona como mercado emergente en la industria de tercerización de servicios.
El 7 de octubre empresas de call centers y shared services se reunirán para tratar temas vinculados al sector y conocer la estrategia de El Salvador para atraer inversión extranjera a esta actividad.
Del comunicado de la Promotora de Exportaciones e Inversiones de El Salvador (PROESA):
El Gobierno de El Salvador, a través del Organismo Promotor de Exportaciones e Inversiones de El Salvador (PROESA), realizará este próximo 7 de octubre un foro sobre los servicios empresariales a distancia (SED), que será un espacio en que se analizarán las tendencias de este sector en el continente americano en general y en nuestro país en particular. Este evento será la plataforma que difundirá la apuesta de El Salvador en materia de los SED, y en él se expondrán los resultados que regirán la estrategia de desarrollo y hoja de ruta del sector servicios empresariales a distancia.
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