Debido a que más de la mitad de los consumidores nacidos entre 1996 y 2012, conocidos como "Generación Z" o "Centennials", es inmune a la publicidad y televisión tradicional, las marcas y empresas deberán enfocarse en comunicarse con este grupo por medio de canales digitales, como redes sociales e influencers.
Posicionar una marca, un producto o servicio, es actualmente un desafío para las agencias de publicidad y las empresas, pues en la actualidad deben superar el desafío de comunicarse de forma efectiva con los consumidores más jóvenes.
Entender las características sociodemográficas del cliente ideal, además de conocer sus intereses, deseos, motivaciones y retos, es fundamental para que en el entorno digital se logre conectar con los consumidores de esta nueva normalidad comercial.
La crisis sanitaria, las cuarentenas y las medidas de distanciamiento social en los países de la región, forzaron a los individuos y empresas a acelerar la adopción de nuevas tecnologías, lo que provocó que lo digital se convirtiera en el centro de todas las interacciones.
Reducción en los presupuestos de publicidad y marketing en las empresas y un incremento en la preferencia por la inversión en campañas televisivas, son parte de los cambios que se están reportando en el contexto de la nueva realidad comercial.
Los cambios radicales en las formas de relacionarse entre las personas, los nuevos hábitos de consumo y el confinamiento domiciliar decretado a causa de la pandemia ha provocado una transformación en el sector de la publicidad.
Con la reducción de los presupuestos para publicidad, las empresas deben apostar a la inversión en propaganda en redes sociales, lo que se debe complementar con el tráfico orgánico que deriva del contenido creado en las plataformas digitales.
El brote de covid19 transformó las formas en que se comportan los consumidores centroamericanos, ya que las cuarentenas y las medidas de restricción y aislamiento social decretadas por los gobiernos, generaron cambios abruptos en los hábitos de compras y de búsqueda de productos.
La nueva realidad comercial en la que las compras en línea y los cambios de hábitos de los consumidores ha obligado a las empresas a replantear sus estrategias de ventas, por lo que es fundamental entender cómo se comportan las personas en el entorno digital.
El informe "Internet en Centroamérica", elaborado por el Área de Inteligencia Comercial de CentralAmericaData, contiene los datos más actualizados de la penetración de usuarios de Internet en la región, usuarios según genero, nivel educativo y otros detalles más. Además del comportamiento de los usos en cada país y el canal donde se conectan.
A la poca influencia de las redes sociales en las decisiones de compra de los consumidores, se agrega el peligro siempre latente de instancias de comunicación que pueden dañar gravemente la imagen de la empresa.
Según una reciente encuesta de Gallup Inc. publicada por The Wall Street Journal "... una clara mayoría de los estadounidenses dice que los medios sociales no tienen ningún efecto sobre sus decisiones de compra.
"Del total de personas que ve un banner en Internet, solo el 1 por ciento hace click. Pero el 99 restante también tomó contacto con la publicidad, y aunque no haya accedido, recibió el mensaje".
La publicidad en Internet tiene la gran ventaja sobre la que se realiza en los medios tradicionales, de que es posible medir objetivamente su impacto, contabilizando los "clics" que nos dicen que el lector se interesó y requiere más información sobre el producto o servicio ofrecidos, o sobre la marca involucrada.
El gasto publicitario abandona los medios tradicionales, en especial diarios y revistas impresos, pasándose a los medios digitales, donde se obtienen resultados concretos y objetivos, y superior retorno sobre la inversión.
El reporte publicado por eMarketer reseña conclusiones claras: La participación de los medios digitales en el pastel publicitario crece a expensas de los medios impresos, en la misma medida que cambian las pautas de comportamiento de los consumidores, que ya no se informan en los medios tradicionales, pasando cada vez más tiempo frente a las pantallas que lo conectan a Internet, donde disfrutan de más y mejor información, además de poder interactuar con los avisadores.
La medición de los resultados es imprescindible para comprobar si su estrategia de comunicación online es exitosa y rentable.
Definir correctamente los objetivos de la inversión en Internet y luego medir y analizar los resultados del tráfico que registran los espacios web de la empresa, es vital para asegurar el éxito de esa inversión.
El articulo de Gustavo Arias Retana en Elfinancierocr.com, señala que "Dentro de la planificación que debe realizar una empresa para sacarle el mayor provecho a sus espacios en la Web, es fundamental definir los métodos que empleará para medir sus resultados. Actualmente, esa situación se facilita gracias a que existen herramientas que, por un costo muy bajo o nulo, permiten tener control del tráfico en sitios web y crear perfiles de los seguidores de redes sociales."
De acuerdo a la investigación de la consultora Mintel, más de dos tercios (66%) de los usuarios de redes sociales dicen que rara vez prestan atención a los anuncios en estos sitios.
Más de la mitad (56%) dicen que no les gusta comprar los productos que han visto anunciados en los sitios de redes sociales - lo que sugiere que las marcas tienen que ir más allá de anuncios pagados para influir en las decisiones de compra del consumidor.
En el primer trimestre del año la pauta publicitaria digital alcanzó los $7.3 billones en EE.UU.
La digitalización de la información en internet avanza a pasos agigantados, y ejemplo de eso es el crecimiento exponencial de la publicidad pautada en medios de información digital.
Así se desprende del análisis de PriceWaterhouseCoopers y el Buró de la Publicidad Interactiva (IAB, por sus siglas en inglés) quienes dieron a conocer los resultados del reporte de Ingresos por
Los anunciantes business to business que miden objetivamente el retorno de su inversión en mercadeo online, dicen que es más eficaz que el marketing tradicional.
De acuerdo con un informe de AMR Internacional, entre los anunciantes B2B que formalmente miden el retorno sobre su inversión publicitaria, el 64% dice que Internet es el medio que les ha dado mejor rendimiento (ROI). Sólo el 32% que no mide el ROI dice lo mismo.
La publicidad en Internet sigue siendo el factor que más influye sobre los consumidores para decidir acerca de compras de artículos electrónicos.
Microsoft Advertising en colaboración con Carat presentó los resultados de una investigación sobre los factores más influyentes detrás de las decisiones de compra del consumidor.
El estudio, titulado "New Shopper Journeys" revela que a pesar de la creciente importancia de "estar en los medios", esto es en las redes sociales y en la generación de recomendaciones de persona a persona, la publicidad online pagada sigue siendo el factor más influyente para los consumidores cuando se trata de decisiones de compra en el sector de electrónica para el hogar.
La economía global se recupera y crecen los montos que las empresas destinan a publicidad, en especial en los países emergentes, con Internet y Televisión como los medios favoritos.
Las estimaciones de empresas como ZenithOptimedia, GroupM y Magnaglobal señalan crecimientos del orden del 26% en América Latina, 31% en Europa Oriental, 36% en Asia-Pacífico (excepto Japón).
El testeo y la medición permanente son la base del éxito en marketing. Si usted no está testeando sus campañas de manera continuada, probablemente está perdiendo dinero.
Por supuesto que lo primero es medir resultados, aprovechando que Internet es el ámbito en que los resultados son objetivos, tanto mediante medición propia como a través de terceros especializados.
Beverage Industry Digital Magazine establecida en 1942, revista comercial española más antigua y la única revista comercial de bebidas que sirve al mercado latinoamericano de bebidas. Atiende a embotelladores de refrescos, cerveceros,...