Desde que rige la portabilidad numérica, la telefónica estatal de Costa Rica ha perdido 559 mil líneas, que pasaron a engrosar las listas de clientes de las dos competidoras extranjeras que operan en el mercado de telefonía móvil.
La posibilidad de mantener el mismo número de teléfono celular y cambiar de operadora existe desde noviembre de 2013, y desde entonces, el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), ha perdido casi 560 mil líneas, que pasaron a formar parte de Telefónica, que opera la marca Movistar, y Claro, marca de la mexicana América Móvil.
En los primeros años de apertura real del mercado de líneas celulares, el Instituto Costarricense de Electricidad perdió 518 mil clientes a manos de las empresas privadas.
Desde que se hizo efectiva la portabilidad numérica el 30 de noviembre de 2013, se han realizado 782.000 traslados, según cifras solicitadas a Sutel por Nacion.com. Esa cifra representa 10% de las 7,5 millones de líneas de telefonía móvil registradas a diciembre del 2015.
El proyecto de ley que se analiza en el Congreso señala que los costos de implementación, operación y mantenimiento serían asumidos por los operadores.
El proyecto de ley 5029, que ya fue aprobado por la comisión y será analizado por el Pleno en los próximos días, establece que los usuarios podrán cambiarse de operadora hasta 5 veces por año, y solo se realizará sobre líneas activas.
Habilitan desde el 24 de agosto los procedimientos para trasladar líneas telefónicas fijas y celulares de un operador a otro.
Con casi seis meses de retraso, la Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET) anunció el inicio de la portabilidad numérica, cuya implementación está en manos de la empresa ImCard-MEDIAFON.
La empresa Imcard-Mediafone fue seleccionada para implementar y operar el sistema para la portabilidad numérica en el país, luego que en la licitación su propuesta fuera de $1,7 millones.
Del comunicado de la Superintendencia General Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET):
La Superintendencia General Electricidad y Telecomunicaciones (SIGET) y el Comité Técnico Consultivo para la Portabilidad Numérica en El Salvador, tienen el agrado de informar al público en General:
Solo El Corte Inglés y el consorcio Imcard-Mediafone presentaron ofertas por $2,3 millones y $1,7 millones, respectivamente, en el concurso para adjudicar la portabilidad numérica en el país.
Aunque inicialmente fueron más las empresas que mostraron interés en la licitación, la Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones recibió solo las dos ofertas mencionadas.
Desde su implementación, el número de usuarios de telefonía móvil que han cambiado de operador asciende a 340 mil y en el caso de telefonía fija, a 34 mil.
Del comunicado de la Autoridad de los Servicios Públicos de Panamá (ASEP):
A tres años de su implementación, el número de usuarios de telefonía móvil que han culminado con éxito su transacción y beneficiado de la Portabilidad Numérica asciende a 339 mil, mientras que en telefonía fija suman 33.706 portaciones exitosas.
Anuncian que darán a conocer las bases de la licitación para la administración del proceso de portabilidad en los próximo meses.
La Superintendencia General de Electricidad y Telecomunicaciones confirmó a Elsalvador.com que "...la licitación estará a cargo del comité de portabilidad, que a su vez, será integrado después que se presente oficialmente el reglamento de portabilidad, que ya está terminado."
Systor International será la encargada de la gestión del proceso de portabilidad, que será financiado por los operadores de frecuencias para móviles.
Autoridades de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), así como ejecutivos de los operadores de telefonía celular Tigo, Claro y Hondutel, confirmaron que Systor International de Noruega será quien se encargue de la operación, administración y manejo de la base de datos central del proceso de portabilidad numérica.
Luego de la apertura de las telecomunicaciones, las líneas de telefonía celular postpago bajaron de 1,6 millones en 2010 a 1,1 millones al cierre de 2012
Actualmente las conexiones prepagas representan el 80% de las líneas con las que cuenta el país, mientras que hace dos años apenas alcanzaba el 49%, según un estudio de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel).
Con la entrada en vigencia a finales de noviembre, tanto el organismo regulador como las compañías telefónicas auguran una reñida competencia por retener y atraer a más clientes.
“Este derecho promueve una dinámica más fuerte en el mercado y da al usuario el poder de negociar lo que más le convenga. Obliga a las empresas a cuidarlo más. Es un clima de verdadera competencia comercial”, dijo Eduardo Castellón, vocero de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel).
Durante 2013 se realizaron 66.834 cambios de operador, poco más de un 1% de las líneas activas.
La cifra es un leve incremento con respecto al 2012, cuando 58.388 usuarios se cambiaron de proveedor durante los mismos meses.
Según la firma chilena LookUp, Panamá es el tercer país en Latinoamérica con el porcentaje más alto de portabilidad, sólo superado por Chile y Colombia, donde los cambios de operador representan el 3.23% y el 1.06% de las líneas activas.
La Conatel puso a consulta pública el proyecto de código de identificación de la red de la portabilidad numérica, que incluirá todos los números asignados por las compañías de telefonía del país.
Las especificaciones del proyecto establecen que el código permitirá identificar a las redes de los proveedores de servicio de telefonía móvil para fines de la portabilidad, lo que permitirá a los usuarios conservar su número aunque cambien de compañía.
Tras la aparición de la portabilidad numérica en Panamá, Claro es la compañía que más usuarios ha atraído con 94.773 mientras que solo 12.396 han cambiado a otra empresa.
A esta compañía le sigue Movistar que “…ha ganado 26.517 usuarios, Más Móvil con 26.540 y en último lugar Digicel, la cual solo ha atraído a 17.258 usuarios, según un estudio realizado por la encuestadora Ipsos”, publica Panamaamerica.com.pa.
El país era el único en Centroamérica que no tenía legislación sobre el tema.
Las compañías telefónicas tendrán hasta el 30 de setiembre próximo para realizar todo lo que la ley manda para comenzar a operar la portabilidad numérica el 1 de octubre.
De acuerdo con el diputado Tomás Zambrano, la ley vendrá a beneficiar a más de siete millones de usuarios que están suscritos a tres compañías móviles, entre ellas Tigo, Claro y Hondutel.