Artículos de cuidado personal, accesorios para vehículos, alimentos y bebidas, son algunos de los productos más demandados por los consumidores, quienes han migrado a las plataformas digitales para hacer sus compras.
En el escenario actual de confinamiento por la crisis sanitaria que atraviesa la región, los consumidores desparecieron de las tiendas físicas y han migrado a las plataformas digitales, para comprar sus productos.
Propiciar la innovación al momento de vender o comprar un bien inmueble, es una necesidad que los corredores de bienes raíces en general han identificado entre sus clientes, la cual buscan satisfacer por medio de plataformas digitales de ventas.
De acuerdo a la experiencia de los vendedores, las ventajas de las plataformas digitales es que estas tienen la capacidad de almacenar grandes volúmenes de información de forma ordenada y detallada, la que además puede ser consultada por potenciales clientes con inmediatez.
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En la mayoría de países de Centroamérica, los vehículos son la principal mercancía que se comercializa a través de plataformas web.
Reseña la Asociación Guatemalteca de Exportadores (Agexport), que según la página web de comercialización OLX, en Guatemala, El Salvador, Costa Rica y Panamá, los vehículos son la categoría de productos más publicados.
Con el objetivo de fortalecer el marco jurídico del comercio electrónico y facilitar la gestión de certificaciones, crearon en Guatemala la gremial de Comercio Electrónico.
A la nueva cámara podrán afiliarse todo tipo de empresas, y sus principales finalidades son el fortalecimiento del emprendimiento, la formación especializada por medio de certificaciones, y la promoción de reglas y normativa legal para el sector.
La creciente tendencia a comprar por Internet está obligando a los centros comerciales a replantear sus modelos de negocio y renovar sus estrategias de atracción de clientes.
Si bien las tendencias de compras por Internet en los países de Centroamérica aún están muy lejos de mercados más desarrollados como Estados Unidos, los comercios ya comienzan a sentir los efectos del creciente interés de los consumidores por las compras en línea.
A la poca influencia de las redes sociales en las decisiones de compra de los consumidores, se agrega el peligro siempre latente de instancias de comunicación que pueden dañar gravemente la imagen de la empresa.
Según una reciente encuesta de Gallup Inc. publicada por The Wall Street Journal "... una clara mayoría de los estadounidenses dice que los medios sociales no tienen ningún efecto sobre sus decisiones de compra.
"Los usuarios de la red de microblogging no representan a los consumidores del mundo real".
Aunque la red asciende ya a 230 millones de usuarios, expertos advierten que no es una fiel muestra de la población a la que las empresas quieren dirigir sus mensajes publicitarios.
"Twitter es un espacio para gente adicta a sus aparatos digitales, terriblemente preocupados por no perderse el último tweet de Edward Snowden y fieles creyentes de que al mundo entero le importa leer todas sus publicaciones.
El 71% de los consumidores que compran por Internet, vuelven a comprar al mismo vendedor, mientras que ese porcentaje baja al 4% para las compras en tiendas físicas
El artículo en Peru-retail.com reseña los resultados de un estudio de la consultora española TNS, donde se destaca la gran fidelidad del comprador online con respecto a la del comprador tradicional.
Hoy día el mercadeo ha adquirido una complejidad que no se soluciona con las 4P tradicionales: producto, precio, plaza y promoción.
El artículo de Antonio Jiménez en Elfinancierocr.com pone una luz de actualidad en un tema que antes de la globalización de la economía y de la revolución digital, se resolvía conceptualmente como producto, precio, plaza y promoción.
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La medición de los resultados es imprescindible para comprobar si su estrategia de comunicación online es exitosa y rentable.
Definir correctamente los objetivos de la inversión en Internet y luego medir y analizar los resultados del tráfico que registran los espacios web de la empresa, es vital para asegurar el éxito de esa inversión.
El articulo de Gustavo Arias Retana en Elfinancierocr.com, señala que "Dentro de la planificación que debe realizar una empresa para sacarle el mayor provecho a sus espacios en la Web, es fundamental definir los métodos que empleará para medir sus resultados. Actualmente, esa situación se facilita gracias a que existen herramientas que, por un costo muy bajo o nulo, permiten tener control del tráfico en sitios web y crear perfiles de los seguidores de redes sociales."
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