La nueva realidad comercial en la que las compras en línea y los cambios de hábitos de los consumidores ha obligado a las empresas a replantear sus estrategias de ventas, por lo que es fundamental entender cómo se comportan las personas en el entorno digital.
El informe "Internet en Centroamérica", elaborado por el Área de Inteligencia Comercial de CentralAmericaData, contiene los datos más actualizados de la penetración de usuarios de Internet en la región, usuarios según genero, nivel educativo y otros detalles más. Además del comportamiento de los usos en cada país y el canal donde se conectan.
La ausencia de infraestructura adecuada y la falta de asignación de espectro radioeléctrico son algunas de las razones que explican la dificultad que enfrentan las empresas de telecomunicaciones para mejorar la conexión a Internet o bajar los precios de los servicios.
Los operadores de Internet en Costa Rica enfrentan adversidades para mejorar el servicio y brindar mejores precios a los consumidores, entre las que destacan el déficit de infraestructura apropiada.
Entre 2016 y 2018 el porcentaje del total de la población centroamericana con acceso a Internet aumentó 17%, al subir desde 44% a 61%.
Datos del informe "Internet en Centroamérica 2018", elaborado por el Área de Inteligencia Comercial de CentralAmericaData:
Actualmente Costa Rica es el país de Centroamérica que reporta la mayor proporción de hogares con acceso a Internet, con 77% del total, seguido de Panamá, con 67% y Honduras, con 31%.
En el cuarto trimestre de 2017 las líneas telefónicas móviles en Honduras sumaron poco más de 8,2 millones de abonados, registrando un aumento de 5% respecto al tercer trimestre del mismo año.
Según el reporte de la de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), al cierre de 2017 del total de abonados de telefonía móvil en el país, 662.652 abonados pertenecían a la modalidad de Post-pago, lo que representa el 8% del total de abonados, mientras que 7.570.847 correspondían a la modalidad de Pre-pago, representando el 92% del total.
El número de suscriptores al servicio de Internet móvil y fijo pasó de 2,5 millones a 2,6 millones entre diciembre de 2016 y septiembre de 2017.
Según cifras de la Comisión Nacional de Telecomunicaciones (Conatel), al tercer trimestre del año pasado"... El número de suscriptores o abonados de Internet fijo alcanzó un total de 245,924 al finalizar este trimestre del año, observándose un crecimiento de 2.12% con respeto al trimestre anterior.
A diciembre de 2016 se contabilizaban 7,8 millones de líneas de telefonía móvil y 1,9 millones de abonados a Internet móvil, creciendo 1,5% y 17% respecto al trimestre previo.
Del reporte "Desempeño del sector de Telecomunicaciones Diciembre 2016" de Conatel:
SECTOR DE TELEFONÍA FIJA: Al finalizar este trimestre del año las líneas telefónicas fijas resultaron en un total de 442,929 abonados.
Los únicos países en América donde se mantienen regulados los precios de la telefonía móvil son El Salvador y Costa Rica. No es casualidad que estos países estén entre los últimos en el ranking de velocidad de Internet móvil.
EDITORIAL
Y no es casualidad tampoco que estos dos países sufran la existencia de las burocracias controladoras más pesadas del istmo centroamericano, con consecuencias claras en la lentitud en la adaptación a los cambios que sufre la economía global, en especial la globalización.
Costa Rica es el líder regional en 4G y consumo de datos mediante dispositivos móviles y red 4G.
Centroamérica reporta una penetración móvil de 125%, mayor al 119% que se observa en Latinoamérica al cierre de 2013. En El Salvador y Guatemala la penetración es de 138%, en Costa Rica 128% y en Panamá 180%. Mientras tanto, en Honduras y Nicaragua todavía no se sobrepasa el 100%, aunque podrían hacerlo en 2014.
Tras reservar frecuencias para la estatal Hondutel, la Conatel adjudicó el resto de la banda a Tigo y a Claro que pagarán $12 millones cada una.
El artículo en Latribuna.hn reseña que "El gobierno vendió la licencia para operar la banda móvil 4G por un valor de 24 millones 105,000 mil dólares, reservando una parte a la Empresa Hondureña de Telecomunicaciones (Hondutel), para que la explote a futuro conjuntamente con un socio privado."
En el 2009 el gasto de la publicidad en medios tradicionales creció 18,5%. En el 2010 aumentó apenas 2,1%, confirmando que los consumidores han comenzado a abandonarlos.
Solamente la televisión y la radio parecen estar a salvo del avance incontenible de los medios digitales en la preferencia de los consumidores. Son los medios impresos los que más sufren este cambio de tendencias.
El robo de información como nombres y contraseñas de usuario, tarjetas de crédito y cuentas de banco extendió su campo de acción a las comunicaciones móviles.
Como una variante del Phishing con que se ataca a los usuarios de computadoras personales, el Smishing usa técnicas de ingeniería social, para obtener información sensible con fines delictivos, usando fundamentalmente mensajes de texto trasmitidos a celulares.
Mil millones de usuarios conforman los cuatro mercados hacia donde Nokia dirige su foco de desarrollo.
Nokia, líder mundial en telefonía celular, realizó un estudio de mercado para detectar las oportunidades que existen a nivel mundial en este sector. Importantes resultados estadísticos se han encontrado con tan sólo una pregunta: ¿Donde están las grandes oportunidades en movilidad?
Mediante una alianza entre Digicel y Aeropuertos de Honduras los cuatro aeropuertos contarán con servicio de internet gratuito.
El acuerdo incluye además la instalación de torres de recarga de teléfono celular.
"El servicio Wi-Fi estará disponible a partir de este día en las salas de espera y el área del "foodcourt" de los aeropuertos Toncontín, de Tegucigalpa, y Ramón Villeda Morales, de San Pedro Sula, y posteriormente en los aeropuertos Golosón de La Ceiba y Juan Manuel Gálvez, de Islas de la Bahía", señala Elheraldo.hn.
Las compañías de telecomunicaciones deben abaratar los precios de sus paquetes para masificar el acceso a Internet.
"Si bien Latinoamérica se cuenta entre las regiones con más teléfonos móviles del mundo (a razón de tres unidades por cada PC), la actitud de las empresas prestadoras todavía conspira contra el inevitable crecimiento del volumen de acceso a la web a través de ellos."
Esa frontera del cuarto de siglo de vida, divide claramente comportamientos, y debe ser especialmente considerada en el diseño de cualquier campaña publicitaria.
Más allá del propósito específico de una investigación llevada a cabo por Retrevo sobre si el uso de los medios sociales constituye una adicción, sus resultados confirman grandes diferencias de comportamiento de las personas frente a los medios en general y los medios sociales en particular, según tengan más o menos de 25 años.