Adecuar espacios en el área de restaurante, venderse ante los turistas como un establecimiento limpio y seguro, son algunas de las estrategias que prevén aplicar los empresarios del sector hotelero para ajustarse a la nueva realidad comercial que deriva de la emergencia sanitaria.
La propagación del covid19 ha obligado a las autoridades sanitarias a restringir la movilidad de las personas y a cerrar varios establecimientos, siendo los hoteles uno de los más afectados.
El grupo estadounidense de alojamiento económico G6 Hospitality anunció que en un plazo de cinco años construirá diez hoteles en Belice, Costa Rica y Panamá.
Del comunicado de G6 Hospitality:
DALLAS, 23 de enero de 2017 / PRNewswire-HISPANIC PR WIRE / - G6 Hospitality, conocida por sus icónicas marcas de alojamiento económico, Motel 6 y Studio 6 en los Estados Unidos y Canadá, anunció hoy que está extendiendo su presencia a Centroamérica.
Siete nuevos establecimientos con servicio personalizado de alta calidad sumarán 291 habitaciones al inventario hotelero con su apertura en zonas turísticas del país y en la capital.
Actualmente hay 45 hoteles boutique y se espera la llegada de otros siete, algunos de los cuales ya están en construcción y otros se encuentran tramitando los permisos correspondientes para operar.
Aunque desde 2011 la construcción de hoteles muestra una tendencia a la baja, 23 nuevos proyectos solicitaron la declaratoria de interés turístico para iniciar operaciones en el país.
Las cifras de la Cámara de la Construcción señalan que entre 2011 y 2013 el total de metros cuadrados tramitados para construcción de nuevos hoteles se redujo de 140.670 m² a 51.975 m².
Los hoteles pequeños no pueden competir con los bajos precios con que las grandes cadenas internacionales del sector atraen a sus clientes.
Los empresarios del sector turístico de los destinos de Manuel Antonio, Quepos y Aguirre demandan acciones urgentes al Gobierno para detener lo que llaman competencia desleal, que sumada a la baja afluencia de turistas en la zona y la ausencia de una estrategia de atracción turística, está llevando a las pequeñas empresas hoteleras a la quiebra.
El 60% de los hoteles que operan en el país tiene menos de 30 habitaciones, en un mercado con sobreoferta en ciertas zonas y una demanda que no crece.
De los 2,515 hoteles que reporta el Instituto Costarricense de Turismo, más de la mitad son establecimientos pequeños y con una estructura de administración familiar, mientras que los demás corresponde a hoteles de grandes cadenas, con un mayor número de habitaciones.
La ocupación promedio en 2013 en los hoteles del país fue inferior al 50%, la más baja de los últimos cinco años.
Cifras del Instituto Costarricense de Turismo indican que el hospedaje promedio durante el 2013 fue 48,7%, el más bajo desde el 2009, cuando inició la crisis internacional que derivó en una reducción importante del flujo de turistas extranjeros que llegan al país.
El nivel actual de ocupación de 57% se explicaría por el aumento de la oferta de habitaciones y el descenso relativo de San José como destino de negocios.
El aumento en la oferta de habitaciones en los hoteles de la capital es una de las razones que explican el bajo nivel de ocupación, que a enero se ubicaba en 57%. Esto ocurre principalmente en hoteles que captan viajeros de negocios o turistas que pasan hasta dos noches, previas a su salida del país.
Por lo menos 10% de los pequeños hoteles tipo B&B de Costa Rica han cesado su actividad.
Se presume que solo en San José 10 hoteles de este tipo han cerrado sus puertas, sin embargo, no se sabe cuántos de estos establecimientos operan en el país. “Es a partir del conocimiento que tienen autoridades privadas del sector, entre ellas, la Red Nacional de Pequeños Hoteles de Costa Rica (Renaph) y de la Cámara Costarricense de Hoteles (CCH), con el que se puede inferir que han sido muy afectados por la coyuntura económica”, reseña el artículo de Elfinancierocr.com.
Que los clientes del hotel se lleven a su casa un producto identificado con su nombre o marca es la mejor forma de diferenciarse de la competencia.
La competencia es muy dura e Internet hace transparente las ofertas hoteleras a nivel global, por lo que diferenciarse positivamente y que el cliente nos recuerde, es vital para que regrese a alojarse en nuestro hotel.