Luego de declarar desierto el primer proceso de licitación, el gobierno panameño convoca a un nuevo concurso para el mantenimiento a la plataforma tecnológica del SUME 911.
Después de que el 17 de enero de este año se declarara desierta la licitación para el "servicio de renovación y mantenimiento a la plataforma tecnológica del sistema único de manejo de emergencias 9-1-1 por un período de 60 meses", se convoca a un nuevo concursos con los siguientes detalles:
El Ministerio de Gobierno de Panamá licita el servicio de renovación y mantenimiento de la plataforma tecnológica del Sistema 911 por un período de 60 meses.
Compra del Gobierno de Panamá 2016-0-04-911-08-LP-003840:
"Debido a la complejidad del SUME 9-1-1 se requiere de un servicio tipo “Llave en Mano”, por lo cual el contratista debe hacerse responsable de todos los requerimientos aquí descritos.
El Ministerio de Gobierno de Panamá licita la renovación y mantenimiento de la plataforma tecnológica del SUME 911 por un período de 60 meses.
Compra del Gobierno de Panamá 2016-0-04-911-08-LP-003419:
"Con el fin de seguir prestando un servicio continuo y de calidad para los usuarios del SUME 9-1-1, se requiere renovar los siguientes servicios y mantenimientos:
La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental de Panamá licita la contratación de los servicios de call center para la operación del Centro de Atención Ciudadana 311.
El objeto de la licitación es la contratación de los servicios de centro de llamadas, de mantenimiento, soporte de software para la adecuada operación del Centro de Atención Ciudadana 311 y la adquisición de un APP para smartphone para el Centro de Atención Ciudadana 311.
Tecnología y Consultoría para Contact Centers. Asesoría en inteligencia de negocios, capacitación en mejores prácticas COPC. Desarrollos a la medida e integración de aplicaciones.
Empresa que opera en Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua y Panamá
Tel: (571) 6182881 - (571) 6182728