Las nuevas metodologías de gestión de datos permiten ahora a los retailers aprovechar hasta la más mínima pieza de información para generar insights de valor que ayuden a optimizar lar estrategias de marketing y fidelización de clientes.
¿Qué promoción hacemos para que lleguen más clientes al punto de venta?
¿Cómo hacemos para que se queden más tiempo en la tienda?
¿Cómo mejoramos la experiencia del cliente para que compre más en cada visita?
En plena era digital, la inteligencia de localización y los análisis de foot traffic o afluencia peatonal con base en data de movilidad, están cambiando el negocio minorista, dando a muchos de estos, ventajas sobre sus competidores.
La inteligencia de localización se define como una metodología que permite entender y visualizar los datos de movilidad para ayudar a resolver una amplia variedad de problemas del sector retail.
Entre marzo y abril Walmart abrió cinco nuevos puntos de venta del formato Palí, establecimientos que se ubican en Heredia, San José, Alajuela, Cartago y Guanacaste.
La cadena de supermercados informó que para la puesta en funcionamiento de estos cinco nuevos establecimientos, la empresa invirtió cerca de $6,7 millones. Con estas recientes aperturas, ya suman 181 puntos de venta del formato Palí.
Conocer los estilos de vida de los consumidores, sus hobbies, edades y los lugares por los que transitan, para atraer a un sector muy específico de la población, es fundamental para disminuir el riesgo en las inversiones ejecutadas para la apertura de nuevas tiendas especializadas.
Desde hace algunos años el sector de ventas al por menor viene experimentando una transformación, que es potenciada por los cambios de hábitos del consumidor y el auge del comercio online.
La empresa creadora de la plataforma de delivery Hugo, comenzó a operar dos tiendas de conveniencia que se ubican en el área metropolitana del Gran San Salvador.
Los nuevos establecimientos comerciales que funcionan bajo la marca "hugo2Go", pretenden competir con supermercados y tiendas minoristas que operan las cadenas de gasolineras.
Tomar decisiones basadas en modelos que recopilen información sociodemográfica del área, que caractericen el entorno comercial de las posibles ubicaciones de las nuevas tiendas e incluyan datos de los gustos y preferencias de los potenciales clientes, reduce los riesgos de las inversiones en la apertura de nuevos puntos de atención.
Los equipos de trabajo y las empresas "data driven", organizaciones que se basan en el empleo eficiente de los datos como eje de todos sus procesos, han encontrado en las soluciones de Inteligencia Comercial y Geomarketing, una posibilidad de disminuir los riesgos en nuevas inversiones asociadas a planes de expansión y apertura de nuevas tiendas.
Plaza Mundo Apopa, nuevo centro comercial ubicado en el kilómetro 12 de la carretera Troncal del Norte en El Salvador y construido por Grupo Agrisal, abrirá sus puertas al público el próximo 30 de octubre.
Luego de realizar una inversión cercana a los $16 millones, Walmart abrirá al público su nuevo supermercado que en la ciudad de Santa Ana se construyó en un terreno de 15 mil metros cuadrados.
En Costa Rica la cadena Almacenes El Rey abrirá en los próximos meses cuatro nuevos puntos de venta en San Carlos, Pérez Zeledón, Liberia y Santa Cruz.
Las tiendas que abrirán al público próximamente tendrán un formato distinto a las que ya operan en otras zonas del país. El concepto de los nuevos establecimientos será tipo bodegas con un tamaño más reducido, cuando se comparan con los puntos de venta ubicados en la Gran Área Metropolitana.
Luego de invertir $17 millones, Walmart abrió al público desde el 10 de julio una nueva tienda que se ubica en el cantón de San Pablo, provincia de Heredia.
Este nuevo local se convierte en la tienda número 14 que la cadena operará bajo el formato Walmart y para el funcionamiento de este supermercado, la compañía contratará a 123 personas, destaca el comunicado oficial.
Inversiones considerables en la digitalización de las operaciones, cierre de tiendas pequeñas y la ampliación de la superficie comercial de los puntos de venta mejor ubicados, es parte de la estrategia que comienzan a implementar las empresas en el nuevo contexto de transformación de los negocios.
Directivos de grandes corporaciones coinciden en que varias empresas ya venían avanzando en materia de digitalización de las ventas y las operaciones, pero la pandemia terminó por convencer a los tomadores de decisiones de la necesidad de apostarle a las ventas en línea, y en simultáneo acompañarlo de un plan de transformación de las tiendas físicas.
En Abril la cadena Walmart invirtió cerca de $8,5 millones en la construcción y apertura de cuatro nuevos establecimientos en Costa Rica.
La compañía informó que tres puntos de venta operan bajo el formato Palí y se ubican en Ipís de Goicoechea, Guayabo de Bagaces y Dulce Nombre de Cartago. El otro establecimiento funciona con la marca Maxi Palí y se localiza en Los Guido, Desamparados.
En Costa Rica la compañía Inversiones AM PM anunció que antes de que finalice el 2019 prevé abrir cuatro nuevas tiendas de conveniencia.
Representantes de Inversiones AM PM, propietaria de las tiendas AM PM y Fresh Market, explicaron que la tienda que está más próxima a ser inaugurada es la que se ubicará en Guayabos, Curridabat.
Luego de realizar una alianza estratégica con la firma Dollarama, el conglomerado empresarial proyecta abrir 225 nuevas tiendas dedicadas a la venta de artículos para el hogar y oficinas, en El Salvador, Guatemala y Colombia.
Se informó que la empresa canadiense Dollarama logró un acuerdo para adquirir una participación del 50,1% en la cadena de tiendas de origen salvadoreño Dollarcity, en una transacción estimada en unos $85 millones a $95 millones.
La cadena de tiendas Circle K, de origen estadounidense, abrirá a partir del 19 de junio su primer local, que estará ubicado en la Zona 9 de la capital del país.
Grupo Intur, firma empresarial que ya opera la cadena de tiendas en Honduras y Costa Rica, informó que estará a cargo de las inversiones en Guatemala y que el primer punto de venta se ubicará en Plaza Asadis, Bulevar Liberación.
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