Las nuevas metodologías de gestión de datos permiten ahora a los retailers aprovechar hasta la más mínima pieza de información para generar insights de valor que ayuden a optimizar lar estrategias de marketing y fidelización de clientes.
¿Qué promoción hacemos para que lleguen más clientes al punto de venta?
¿Cómo hacemos para que se queden más tiempo en la tienda?
¿Cómo mejoramos la experiencia del cliente para que compre más en cada visita?
Crece la tendencia de las cadenas de línea blanca y por departamento a instalar tiendas de gran formato ofreciendo mejor experiencia de compra con "todo en un mismo lugar".
Este formato permite diversificar y ampliar la oferta de productos principalmente en los niveles de ingresos medio y medio alto, especialmente en zonas con alta densidad poblacional, lo que permite al consumidor comprar con más comodidad y a las tiendas generar más ingresos.
Al menos doce marcas internacionales de ropa anuncian la apertura de tiendas en el país.
ETA Fashion, cadena ecuatoriana de tiendas por departamentos; Express, marca estadounidense de ropa y accesorios para hombre y mujer; la franquicia española de ropa para niños Gocco; la tienda brasileña Hering y la marca colombiana de ropa para hombres Arturo Calle, son algunas de las nuevas marcas que ingresan al mercado costarricense.
En un área de 7.000 metros cuadrados distribuida en 32 departamentos, la cadena de Tiendas Carrión abrirá su mayor local en Tegucigalpa.
Las nuevas instalaciones provistas de sistemas innovadores y amigables con el medio ambiente generaran unos doscientos puestos de trabajo directos.
La nueva tienda contará con todo un piso destinado " ... a artículos para el hogar, donde los clientes tendrán una gran diversidad de productos para decoración de sala, cocina, dormitorios, electrodomésticos y una infinidad de insuperables productos.", señala el artículo de Retail in detail en su portal web.
El grupo salvadoreño Simán, el conglomerado que opera las franquicias Zara, Zara Home y Massimo Dutti y las tiendas por departamentos Aliss, Yamuni, Carrión y Ekono anunciaron sus planes de expansión.
El Grupo Simán abrirá en el 2013 una nueva tienda de unos 10.000 metros cuadrados en la nueva etapa del mall Multiplaza del Este, que generaría 250 puestos de trabajo.
Grupo Roble inició la ampliación de los centros comerciales de Multiplaza en Antiguo Cuscatlán y de remodelación en Metrocentro en Santa Ana y San Salvador.
“En el caso de Multiplaza, que ya cuenta con 250 locales comerciales, abrirán nuevas tiendas como Victoria's Secret, Nike Store, GAP, La Senza, Banana Republic, Aldo, CAT, Converse, entre otras, detalló Alberto Poma, Gerente General de Grupo Roble.
La cadena, que cerró su local en uno de los principales centros comerciales, anunció inversiones por $4 millones, y la apertura de tres tiendas más.
La cadena de tiendas Carrión invertirá cerca de $4 millones en el 2012 en la mejora y expansión de la operación que mantiene en el país desde hace 10 años, informó Nacion.com.
Vicente Carrión, presidente fundador de la cadena hondureña, señaló que el plan de inversiones abarca el remozamiento de la infraestructura de cinco locales, así como del surtido de la mercadería disponible. Adelantó que valoran abrir tres tiendas más en la Gran Área Metropolitana de San José, de tamaños que van desde los 2.000 metros cuadrados (m²) hasta los 4.000 m², según Nacion.com.
La cadena de almacenes salvadoreña inicia en este mes el proceso de selección para cubrir 335 puestos de trabajo.
El proceso iniciará durante la Primera Feria de Empleo que organiza la cadena los días 1 y 2 de setiembre en el Hotel Quality Real Santa Ana.
"De acuerdo con Fátima de Palacio, gerenta de contrataciones de Simán, se buscan personas entusiastas, con alta orientación en servicio al cliente, buena comunicación asertiva y liderazgo.", escribe Ana Cristina Camacho para el portal web de El Financiero.
Alto poder adquisitivo y demanda de bienes y servicios atraen grandes competidores como el salvadoreño Grupo Simán, que inaugurará tienda de 11 mil m2.
Un mercado que se caracterizó por la competencia entre actores locales como La Gloria, Yamuni y Llobet, trascendió lo nacional para convertirse en una disputa regional ante la llegada de cadenas internacionales de tiendas por departamento.
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