Las nuevas metodologías de gestión de datos permiten ahora a los retailers aprovechar hasta la más mínima pieza de información para generar insights de valor que ayuden a optimizar lar estrategias de marketing y fidelización de clientes.
¿Qué promoción hacemos para que lleguen más clientes al punto de venta?
¿Cómo hacemos para que se queden más tiempo en la tienda?
¿Cómo mejoramos la experiencia del cliente para que compre más en cada visita?
Inversiones considerables en la digitalización de las operaciones, cierre de tiendas pequeñas y la ampliación de la superficie comercial de los puntos de venta mejor ubicados, es parte de la estrategia que comienzan a implementar las empresas en el nuevo contexto de transformación de los negocios.
Directivos de grandes corporaciones coinciden en que varias empresas ya venían avanzando en materia de digitalización de las ventas y las operaciones, pero la pandemia terminó por convencer a los tomadores de decisiones de la necesidad de apostarle a las ventas en línea, y en simultáneo acompañarlo de un plan de transformación de las tiendas físicas.
La cadena de tiendas Circle K, de origen estadounidense, abrirá a partir del 19 de junio su primer local, que estará ubicado en la Zona 9 de la capital del país.
Grupo Intur, firma empresarial que ya opera la cadena de tiendas en Honduras y Costa Rica, informó que estará a cargo de las inversiones en Guatemala y que el primer punto de venta se ubicará en Plaza Asadis, Bulevar Liberación.
Anuncian que la marca colombiana de cafeterías Juan Valdez está gestionando los permisos para abrir una tienda en el centro comercial Arkadia Shopping, en la zona 10 de la capital.
Se prevé que la cafetería esté abierta al público en el transcurso de este año. La marca Juan Valdéz competirá también en el segmento de café tostado y molido, pues estará disponible en los supermercados, donde ya comercializan la marca Buen Día.
La cadena de supermercados mayorista Mayca inició operaciones en un nuevo establecimiento en la capital y prepara la inauguración de otro en Ciudad Quesada, fuera del Gran Area Metropolitana.
El nuevo local inaugurado funciona bajo la modalidad de autoservicio, cuenta con 432 metros cuadrados y está ubicado frente al Hospital Nacional de Niños, en San José.
La empresa costarricense anunció que abrirá cinco tiendas en el aeropuerto de Guayaquil y firmó contratos para operar en las terminales aéreas de Ciudad de Guatemala y Montevideo y Punta del Este en Uruguay.
Para la expansión de sus operaciones, Grupo Britt invirtió alrededor de $5 millones, que provienen tanto de fondos propios como de financiamiento bancario. Con estos proyectos ya son 13 los países donde la compañía tiene presencia.
Crece la tendencia de las cadenas de línea blanca y por departamento a instalar tiendas de gran formato ofreciendo mejor experiencia de compra con "todo en un mismo lugar".
Este formato permite diversificar y ampliar la oferta de productos principalmente en los niveles de ingresos medio y medio alto, especialmente en zonas con alta densidad poblacional, lo que permite al consumidor comprar con más comodidad y a las tiendas generar más ingresos.
La cadena de cafeterías de origen colombiano anunció la apertura de tiendas en Guatemala, El Salvador y Costa Rica.
Elfinancierocr.com publica: “A Costa Rica, Juan Valdez llega a un competido mercado repleto de marcas nacionales e internacionales como Starbucks, Illy Gourmet, Saboreatéycafé y KafeHaus, entre otras”.
“Juan Valdez es la única cadena de café en el mundo cuyos accionistas son los productores”.
La tercera etapa del centro comercial Multiplaza Pacific se inaugurará formalmente el próximo 6 de diciembre, con la totalidad de los nuevos espacios comerciales ya vendidos.
Con los cambios realizados en esta tercera etapa de desarrollo, el centro comercial completa una superficie rentable de unos 100 mil metros cuadrados.
El artículo en Panamaamerica.com.pa reseña que "Justo a tiempo para las tradicionales compras del Día de las Madres, el jueves 6 de diciembre el Grupo Roble inaugurará formalmente la tercera etapa del centro comercial Multiplaza Pacific, que albergará unas 109 nuevas tiendas de reconocidas marcas internacionales, informó al Panamá América la gerente de Comercialización y Mercadeo de dicho mall, Jaravy Rosales, quien agregó: "La tercera etapa está comercializada en su totalidad, y tiendas que ya se encontraban en el mall se mudarán a esta nueva etapa”
Al menos doce marcas internacionales de ropa anuncian la apertura de tiendas en el país.
ETA Fashion, cadena ecuatoriana de tiendas por departamentos; Express, marca estadounidense de ropa y accesorios para hombre y mujer; la franquicia española de ropa para niños Gocco; la tienda brasileña Hering y la marca colombiana de ropa para hombres Arturo Calle, son algunas de las nuevas marcas que ingresan al mercado costarricense.
En el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría se ofrecen locales para una tienda de regalos, una heladería y cafetería, un fast food, y espacios para cajeros automáticos.
Aeris Holding Costa Rica, empresa gestora del Aeropuerto Juan Santamaría, abrió concurso para apertura de 3 locales comerciales: una tienda de regalos, flores, tarjetas y otros; una heladería, cafetería, jugos y similares; y un restaurante de comidas rápidas.
La rentabilidad de los negocios instalados en la principal avenida de la capital de Costa Rica supera a las de aquellos instalados en malls tradicionales.
Las dudas sobre la rentabilidad de un negocio en el bulevar de la Avenida Central, parecen desaparecer proporcionalmente según la cantidad de años que acumulan los empresarios admirando la capital.
Cueros Vélez, empresa de producción de artículos de cuero, invertirá $8 millones en su expansión regional.
La empresa tiene planes para ingresar a Panamá, Venezuela, donde abrirán tiendas propias, y República Dominicana, donde implementarán el modelo de franquicias.
Según informa prensa.com, cada tienda conlleva una inversión de alrededor de $200,000, y la empresa planea ingresar a los Estados Unidos antes del 2013.
En un área de 7.000 metros cuadrados distribuida en 32 departamentos, la cadena de Tiendas Carrión abrirá su mayor local en Tegucigalpa.
Las nuevas instalaciones provistas de sistemas innovadores y amigables con el medio ambiente generaran unos doscientos puestos de trabajo directos.
La nueva tienda contará con todo un piso destinado " ... a artículos para el hogar, donde los clientes tendrán una gran diversidad de productos para decoración de sala, cocina, dormitorios, electrodomésticos y una infinidad de insuperables productos.", señala el artículo de Retail in detail en su portal web.
El grupo salvadoreño Simán, el conglomerado que opera las franquicias Zara, Zara Home y Massimo Dutti y las tiendas por departamentos Aliss, Yamuni, Carrión y Ekono anunciaron sus planes de expansión.
El Grupo Simán abrirá en el 2013 una nueva tienda de unos 10.000 metros cuadrados en la nueva etapa del mall Multiplaza del Este, que generaría 250 puestos de trabajo.
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