La tecnología que se instala en las torres es del Siglo XXI. La burocracia que las autoriza es del Siglo XIX.
El progreso de las comunicaciones se enlentece en Costa Rica, y las empresas de telefonía celular no pueden cumplir con los plazos establecidos para lograr la cobertura territorial necesaria, porque los municipios demoran hasta 5 meses y medio para autorizar cada torre.
Las operadoras telefónicas Claro y Movistar siguen enfrentando serias trabas burocráticas de los municipios de Costa Rica para la instalación de sus torres celulares.
Algunos municipios retrasan, obstaculizan e incluso prohíben la instalación de infraestructura de las operadoras Claro y Movistar, una operación que deben llevar a cabo en cumplimiento de sus contratos.
Anunciando que el servicio tendrá limitaciones de cobertura por problemas con los municipios locales para la instalación de antenas, la empresa española abrió preinscripción de clientes.
El anuncio fue realizado por el director para Costa Rica, Jorge Abadía, agregando "No vamos a tener desde el primer día el 100% de cobertura que nos gustaría tener y que vamos a alcanzar."
Los empresarios de Costa Rica reclaman que se otorguen los permisos necesarios para la instalación de torres celulares que posibiliten un servicio de comunicación de calidad.
Del Comunicado de la Unión Costarricense de Cámaras y Asociaciones del Sector Empresarial Privado (UCCAEP):
UCCAEP urge a autoridades actuar para que apertura en telecomunicaciones sea efectiva.
Desde noviembre de 2010 instalar una torre celular en un radio de 15 kilómetros de los aeropuertos de Costa Rica requiere un análisis detallado para que Aviación Civil lo autorice.
Con anterioridad a esa fecha el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) no tuvo problemas para instalar sus torres, pero ahora la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) ha decidido apegarse a los estándares internacionales y ajustar a ellos la tramitología para la adjudicación de los permisos de instalación.