Utilizando técnicas de gestión de grandes volúmenes de datos es posible conocer, con mayor precisión que con métodos tradicionales, las características sociodemográficas, gustos, preferencias e intereses de los consumidores que habitan en un área determinada de una ciudad o de grupos de personas que visitan ciertos comercios.
Con los grandes volúmenes de datos que existen en la actualidad es posible examinar cifras absolutas y relativas de los potenciales clientes de un centro comercial o de negocios que se encuentran en cualquier otra ubicación.
En los últimos meses de 2020 y en enero de 2021, el interés por los servicios de las agencias de viajes y otros relacionados al turismo comenzó a aumentar, alza que fue más evidente en Costa Rica y Guatemala.
A través de un sistema que monitorea en tiempo real los cambios en los intereses y preferencias de los consumidores en los países de Centroamérica, desarrollado por CentralAmericaData, es posible proyectar tendencias de demanda a corto y largo plazo, para los diferentes productos, sectores y mercados que operan en la región.
La cantidad de visitantes que llegaron a Centroamérica y República Dominicana muestra una tendencia a la baja desde el año 2016, que se consolidó en 2019 y se agudizó en 2020, fenómeno que se explica por los acontecimientos registrados en el mercado extrarregional.
Entre 2015 y 2019, los países de la región SICA, la tasa de crecimiento promedio de las llegadas de visitantes fue de 4,9%, donde solamente en el 2019 se registró una tasa negativa de -0,2%, destaca un documento de la Secretaría de Integración Turística Centroamericana (SITCA) publicado en enero de 2021.
Los riesgos que se corren cuando se visita un destino y la posibilidad de hacer reservas con menor antelación, son factores fundamentales que los consumidores tomarán en cuenta al momento de decidir si realizan o no un viaje en los próximos meses.
Por el brote de covid19 en varios países del mundo prácticamente se esfumó el transporte aéreo, marítimo y terrestre, debido a que varios gobiernos decidieron prohibir los viajes de placer y de negocios.
El actual escenario de reactivación de los vuelos comerciales y las actividades turísticas, son una oportunidad para que las aseguradoras incrementen sus ventas, dado que la contratación de una póliza es un requisito obligatorio para que a los turistas se les permita viajar.
Los productos que ofrezcan un reembolso en caso de tener que cancelar el viaje por la enfermedad, así como cobertura en el destino si la persona se llega a enfermar, tanto por gastos médicos como por hospedaje en caso de que se necesite una cuarentena, constituyen una gran oportunidad en este contexto de propagación del covid19.
Adecuar espacios en el área de restaurante, venderse ante los turistas como un establecimiento limpio y seguro, son algunas de las estrategias que prevén aplicar los empresarios del sector hotelero para ajustarse a la nueva realidad comercial que deriva de la emergencia sanitaria.
La propagación del covid19 ha obligado a las autoridades sanitarias a restringir la movilidad de las personas y a cerrar varios establecimientos, siendo los hoteles uno de los más afectados.
Nuevos protocolos de salud e higiene en los establecimientos y la apuesta por atraer a turistas nacionales en un entorno en el que se preferirán viajes cortos, son algunas de las tendencias que se pronostican en la nueva "normalidad" que vendrá luego del periodo de cuarentena.
Ante las cuarentenas decretadas por la mayoría de gobiernos a nivel mundial, se anticipa que los hábitos de los turistas cambiarán radicalmente en el corto y mediano plazo, ya que la crisis del covid-19 dejará secuelas entre los consumidores.
Algunos de los efectos más notables que ha causado la propagación del covid-19 es la cancelación de al menos 8.000 noches de hotel en Costa Rica, y la interrupción por parte de Iberia de sus vuelos desde Madrid a Guatemala y San Salvador.
Empresarios en la región coinciden en que debido al virus que se ha ido propagando desde China, se han interrumpido las cadenas de suministro, lo cual se combina con una baja en el tránsito de personas, ocasionando pérdidas al sector turístico.
Caída en el flujo de turistas que llegan a la región, cancelación de reservaciones y la suspensión de vuelos, son parte de los consecuencias que se esperan a raíz de la propagación del virus a nivel mundial.
De acuerdo al reporte que elabora el Banco Central de Costa Rica denominado "Comentario sobre la economía nacional para febrero de 2020", derivado del brote de neumonía provocado por el virus SARS-CoV-2 (coronavirus) se espera que se reporte un impacto negativo sobre el influjo de turistas al país.
En 2019 el país albergará la reunión de la Comisión Regional de la Organización Mundial del Turismo para las Américas.
Del comunicado del Instituto Guatemalteco de Turismo:
Paraguay, 13 de abril de 2018. Hoy Guatemala fue seleccionada como sede de la 64 reunión de la Comisión Regional de la Organización Mundial del Turismo para las Américas (CAM), en el marco de la 63 reunión de dicha comisión regional, en la que también se celebra el Seminario Internacional sobre el empoderamiento de la mujer en Asunción, Paraguay.
En su nuevo sistema de advertencia a los turistas, el gobierno de EE.UU. incluyó a Panamá y Costa Rica en el nivel de menor riesgo, a Nicaragua en el nivel 2 y a Guatemala, El Salvador y Honduras, en la categoría "Reconsidere el viaje".
El Departamento de Estado de Estados Unidos anunció modificaciones en su sistema de alertas de viaje y recomendaciones a los ciudadanos antes de viajar a otros países.
Empresarios del sector turístico panameño ven con buenos ojos la llegada en marzo de 2018 de vuelos de Air China, pero aseguran que será un desafío atraer a un tipo de turista que, por ahora, pareciera inclinarse por destinos muy distintos a los que ofrece Centroamérica.
En una región que por muchos años se ha especializado en atender a los turistas norteamericanos y más recientemente a los europeos, prepararse para brindar la atención que demandan los turistas provenientes de China será un reto, según consideran los mismos empresarios de turismo panameños.
Aunque las grandes marcas hoteleras aseguran no verse afectadas, la creciente oferta de casas y apartamentos para estadías cortas, obliga a los hoteles a cambiar sus métodos de atracción de huéspedes para sobrevivir.
Airbnb, Vrbo y Homeaway son solo algunos de los incontables sitios web donde propietarios rentan sus casas y apartamentos a turistas, que cada vez más optan por esta alternativa en lugar de los convencionales hoteles a nivel global, y Centroamérica no es la excepción. En Panamá, a pesar de que existe una ley que prohíbe el alquiler de apartamentos a turistas por menos de 45 días y sanciona con $50 mil a quienes sean reincidentes en la falta, esta alternativa de alquiler vacacional sigue creciendo.
Costa Rica será la sede el 9 y 10 de octubre del encuentro entre compradores internacionales y mayoristas, tour operadores y empresas del sector turismo en Centroamérica.
Del comunicado de prensa del Instituto Costarricense de Turismo (ICT):
Costa Rica albergará feria turística más importante de Centroamérica
• 115 mayoristas europeos, alrededor de 180 sellers centroamericanos y más de 30 medios de comunicación internacionales asistirán al evento.
Por ser la nación con mayor potencial de visitantes EE.UU. eligió a Costa Rica como sede del consejo consultivo que promoverá al país como destino turístico entre los centroamericanos.
Luego de recibir quejas por la cantidad de trámites y visas que deben completarse para visitar el país por turismo y la lentitud con que se procesan, llevó al gobierno a implementar la Ley Brand USA, para agilizar los procedimientos y facilitar la promoción del país como destino turístico.