Las operadoras telefónicas Claro y Movistar siguen enfrentando serias trabas burocráticas de los municipios de Costa Rica para la instalación de sus torres celulares.
Algunos municipios retrasan, obstaculizan e incluso prohíben la instalación de infraestructura de las operadoras Claro y Movistar, una operación que deben llevar a cabo en cumplimiento de sus contratos.
La apertura de las telecomunicaciones comienza a dar frutos, y los costarricenses se suman a la cultura de la adquisición de información mediante dispositivos móviles.
La encuesta realizada por la empresa Demoscopía para el Viceministerio de Telecomunicaciones reveló que un 33% de las personas que poseen un teléfono celular se conectan a Internet mediante este dispositivo.
La empresa telefónica de América Móvil inició sus operaciones en Costa Rica, con la apertura de 40 puntos de venta.
Con una amplia red de sucursales en diversos puntos del Gran Area Metropolitana, Claro comienza la venta de sus productos y servicios en Costa Rica, según dieron a conocer representantes de la empresa en el evento de lanzamiento.
Con diversas promociones que van desde descuentos importantes en los planes postpago hasta paquetes en los que el teléfono no tiene costo, la empresa espera ganarse un lugar en el recientemente abierto mercado de telecomunicaciones en Costa Rica.
ICE, Claro y Movistar promueven sus planes de promociones entre clientes corporativos.
Con variadas ofertas y descuentos, los principales operadores del mercado de telecomunicaciones costarricense iniciaron la competencia por clientes empresariales que busquen integrar los servicios en un solo operador.
De esta forma, una empresa podrá pagar una sola factura y contar con el servicio de conectividad, internet, telefonía fija y celular brindado por un solo operador.
Nuevas marcas de telefonía presentarán su oferta de servicios y productos en la tercera edición de ExpoTelecom.
Las empresas Movistar, Claro y Kolbi se verán las caras por primera vez en el marco de la ExpoTelecom 2011, un espacio donde los protagonistas del recientemente abierto mercado de telefonía celular podrán dar a conocer sus tecnologías.
El evento se desarrollará en el hotel Real Intercontinental, y contará con la presencia de 50 empresas del sector, además de 22 expertos latinoamericanos que disertarán sobre diversos temas relevantes para la industria.
La Superintendencia de Telecomunicaciones de Costa Rica rechazó las objeciones presentadas por Telefónica al contrato de interconexión entre Claro y el ICE.
Desestimadas las objeciones, el ente regulador da así luz verde a la interconexión entre el ICE y Claro.
"La Sutel refutó los cinco recursos y además le llamó la atención a Telefónica por impugnar cláusulas idénticas a las incluidas en su acuerdo con el Instituto.
Anunciando que el servicio tendrá limitaciones de cobertura por problemas con los municipios locales para la instalación de antenas, la empresa española abrió preinscripción de clientes.
El anuncio fue realizado por el director para Costa Rica, Jorge Abadía, agregando "No vamos a tener desde el primer día el 100% de cobertura que nos gustaría tener y que vamos a alcanzar."
Entre la empresa española y otros agentes del mercado, son 30 las objeciones al acuerdo entre el Instituto Costarricense de Electricidad y Claro de América Móvil.
Dentro de los cuestionamientos presentados ante la Superintendencia de Telecomunicaciones se encuentra la posibilidad de realizar acuerdos confidenciales y supuestas prácticas monopólicas.
Los empresarios de Costa Rica reclaman que se otorguen los permisos necesarios para la instalación de torres celulares que posibiliten un servicio de comunicación de calidad.
Del Comunicado de la Unión Costarricense de Cámaras y Asociaciones del Sector Empresarial Privado (UCCAEP):
UCCAEP urge a autoridades actuar para que apertura en telecomunicaciones sea efectiva.
Las tiendas de celulares han reducido sus ventas con el proceso de apertura del mercado de telecomunicaciones.
Los negocios de venta de teléfonos celulares al detalle han experimentado disminuciones importantes desde que comenzó el proceso de apertura del sector de telecomunicaciones.
La mayor agresividad comercial del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) que ofrece paquetes donde el celular es gratis, sumado a la entrada de nuevos competidores como Claro y Movistar, ha afectado a los comerciantes que se dedican a la venta únicamente de los teléfonos.
Desde noviembre de 2010 instalar una torre celular en un radio de 15 kilómetros de los aeropuertos de Costa Rica requiere un análisis detallado para que Aviación Civil lo autorice.
Con anterioridad a esa fecha el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) no tuvo problemas para instalar sus torres, pero ahora la Dirección General de Aviación Civil (DGAC) ha decidido apegarse a los estándares internacionales y ajustar a ellos la tramitología para la adjudicación de los permisos de instalación.
El ente regulador costarricense impidió a las empresas Telefónica e ICE acordar tarifas a los usuarios finales dentro del contrato de interconexión de sus redes.
La empresa Claro había presentado ante la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel), una denuncia donde señalaba que en el contrato de acceso e interconexión firmado entre el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) y Telefónica, existían cláusulas donde ambas compañías se comprometían a no cobrar precios por debajo del costo de los servicios prestados, considerando los cargos de interconexión como un costo común a ambos.
Ya en el arranque de la desmonopolización del mercado de celulares de Costa Rica, la mexicana Claro cuestiona acuerdos tarifarios entre el Instituto Costarricense de Electricidad y la española Telefónica.
La denuncia presentada por Claro ante la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel), señala que en el contrato de acceso e interconexión firmado entre el ICE y Telefónica, existen cláusulas donde ambas compañías se comprometen a no cobrar precios por debajo del costo de los servicios prestados, considerando los cargos de interconexión como un costo común a ambos.
Claro ha presentado una apelación ante la Superintendencia de Telecomunicaciones de Costa Rica denunciando el acuerdo.
En el reclamo presentado por Claro, solicita al ente regulador la eliminación de varios artículos del convenio suscrito, por considerarlos prácticas monopolísticas y como tal "violatorio del régimen de competencia".
El artículo de Nacion.com reseña, "Al respecto, Telefónica replicó que el acuerdo se negoció dentro del marco legal correspondiente, del que es totalmente respetuosa. Agregó que los términos establecidos son iguales a los ya firmados por otras empresas y que no han sido objetados."
La Superintendencia de Telecomunicaciones licitará la empresa que será la responsable de administrar una base de datos única de los números telefónicos.
De esta manera el manejo de la adjudicación y gestión de los números de líneas telefónicas será responsabilidad de la empresa de referncia, relevando de la responsabilidad a los operadores.
Esta nueva disposición permitirá a los usuarios mantener su número telefónico independientemente del operador que contraten.