Costa Rica es el líder regional en 4G y consumo de datos mediante dispositivos móviles y red 4G.
Centroamérica reporta una penetración móvil de 125%, mayor al 119% que se observa en Latinoamérica al cierre de 2013. En El Salvador y Guatemala la penetración es de 138%, en Costa Rica 128% y en Panamá 180%. Mientras tanto, en Honduras y Nicaragua todavía no se sobrepasa el 100%, aunque podrían hacerlo en 2014.
Tras la aparición de la portabilidad numérica en Panamá, Claro es la compañía que más usuarios ha atraído con 94.773 mientras que solo 12.396 han cambiado a otra empresa.
A esta compañía le sigue Movistar que “…ha ganado 26.517 usuarios, Más Móvil con 26.540 y en último lugar Digicel, la cual solo ha atraído a 17.258 usuarios, según un estudio realizado por la encuestadora Ipsos”, publica Panamaamerica.com.pa.
Pyramid Research pronostica que Digicel alcanzará el 21,3% del mercado de telefonía móvil y Claro el 11,7% en 2015.
La empresa de investigación espera que el mercado siga creciendo de la mano de una mayor demanda por servicios de datos, aunque está cerca del punto de saturación, con una penetración del 137% a fines del 2010.
De acuerdo a Pyramid, Claro y Digicel tomarán cuota de mercado de las dominantes Cable & Wireless y Movistar, especialmente en el sector de telefonía prepaga, donde se verá una "feroz competencia de precios".
Las líneas activas de telefonía celular superan a los 3,4 millones de habitantes.
Varios son los factores que se atribuyen a la gran demanda pero " ... el sociólogo Milciades Pinzón señaló sobre todo que el teléfono móvil se ha convertido en un 'símbolo de prestigio', por lo que muchos intentan conseguir una o más unidades", reseña un artículo de Latercera.com.
En el país existen activas 5 millones 276 mil 950 líneas telefónicas móviles, operadas por cuatro proveedores.
Según cifras aportadas por la Autoridad de los Servicios Públicos de Panamá (ASEP) la empresa celular que más líneas activas tiene es Cable & Wireless (CWP), con el 50.4% del mercado, seguida por Movistar con el 29.1%.
Laestrella.com.pa, reporta que en la tercera posición se encuentra Digicel con un 18.3%, al tiempo que de cuarto lugar se encuentran Claro Panamá con 2.2%.
La multinacional francesa construirá una red de backhaul móvil a nivel nacional, permitiendo mejores servicios a Claro.
Alcatel-Lucent anunció en comunicado de prensa que la nueva red permitirá a Claro Panamá ofrecer a sus clientes servicios multimedia, incluyendo mejor acceso a Internet de banda ancha.
Según el acuerdo, Alcatel-Lucent proveerá su tecnología IP/MPLS, junto con servicios de consultoría, diseño, instalación, operación y mantenimiento.
Las empresas de telefonía celular tienen asignados 6,6 millones de números celulares, sólo 3 millones están activos.
Hasta marzo de 2009, Cable & Wireless (C&W) y Telefónica Móvil (Movistar) tienen asignados 2,7 millones de líneas cada una, Digicel tiene 900 mil y Claro Panamá, que acaba de iniciar operaciones, cuenta con 300 mil, según los datos de la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos publicados por Prensa.com.
La telefonía móvil, el sector más pujante de la economía regional, ha registrado una disminución en sus ingresos en el 2008.
El Periódico en su sitio web informa: "A pesar de que América Móvil sumó 1 millón de clientes nuevos en Centroamérica en 2008, los ingresos de sus filiales en Guatemala, El Salvador, Honduras y Nicaragua disminuyeron 3.4 por ciento y sus utilidades se redujeron en 26.6 por ciento.
Complicaciones con la instalación de antenas impidieron a la empresa operar desde el 27 de diciembre, fecha prevista anteriormente.
El artículo en dialogociudadano.com reporta que: "... Claro confrontó problemas para colocar sus antenas, después de instalar cuatro estaciones de radio base y su central telefónica" y que "Algunas de las comunidades en las que estaba previsto instalar las antenas de repetición de telefonía móvil protestaron hasta impedir su construcción con argumentos que van desde que afean el entorno hasta que perjudican la salud."
El proceso técnico entre Digicel y Movistar ya se consumó desde ayer jueves, y ahora surge la polémica sobre a quién se le debe el éxito de la interconexión.
Digicel y Movistar comienzan la competencia con el pie izquierdo
Con la entrada de Digicel en el mercado de la telefonía celular en Panamá hubo de todo. Desde las “Chicas Bond”, hasta pleitos con sus competidores, específicamente por la interconexión con Telefónica Movistar.
Telefónica Movistar lanzó ayer la primera red 3.5G en Panamá, que permite mayor conectividad en internet móvil.
La apertura a la competencia en el mercado de la telefonía celular está dando sus frutos.
Este servicio, que empezó con los clientes de contrato, ofrece al usuario navegar en la internet por medio de su celular. También están ofreciendo modem para computadoras con la misma tecnología.
El costo de los teléfonos celulares en Panamá es muy superior al que pagan los usuarios en otros países de C.A. y el Caribe.
Las empresas Digicel y Claro Panamá, que se adjudicaron una licencia de telefonía móvil, deben ingresar al mercado panameño en los próximos meses para competir con Cable & Wireless (C&W) y Movistar.
Según Luis La Rocca, gerente general de Digicel para Centroamérica y Panamá, el costo de los celulares se ha convertido en una “barrera de entrada” para los sectores menos favorecidos de la población panameña, limitando su acceso al servicio de telefonía móvil y con ello la posibilidad de elevar su calidad de vida.
SmartTrust proveerá para Claro el software de administración de los servicios de telefonía móvil en el mercado centroamericano.
Con la configuración automática de dispositivos de SmartTrust, líderes en el mercado, América Móvil (Claro) está ahora en condiciones de apoyar plenamente sus Servicios de Valor Agregado (VAS), y se asegura de que todos los dispositivos en su red van a ser reconocidos, y correctamente configurados y optimizados para laprovechar en toda su extensión la capacidad y potencial de cada uno de los dispositivos conectados.
Telefónica Centroamérica presentó ayer en Panamá su programa regional “Compromiso con el Cliente”.
Con dicho programa busca afianzar en la región su posición de empresa de telecomunicaciones que atiende las necesidades de sus usuarios, destacó la compañía en un boletín.
Telefónica procura brindar un servicio de “excelencia” en toda su cadena comercial, desde la adquisición del celular, la calidad en voz y datos, la posventa, los valores agregados, el servicio técnico y la facturación.
Con estas nuevas bases reforzará la cobertura en Ciudad de Panamá y en Colón, y podrá incluir mas poblados de las provincias centrales.
Las bases están ubicadas en las localidades de La Polvareda en Arraiján, La Fragua en la provincia de Veraguas, en Potuga en la provincia de Herrera, Río Gatún y Puerto Pilón en Colón, y una adicional en la ciudad de Panamá.