Desde que rige la portabilidad numérica, la telefónica estatal de Costa Rica ha perdido 559 mil líneas, que pasaron a engrosar las listas de clientes de las dos competidoras extranjeras que operan en el mercado de telefonía móvil.
La posibilidad de mantener el mismo número de teléfono celular y cambiar de operadora existe desde noviembre de 2013, y desde entonces, el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), ha perdido casi 560 mil líneas, que pasaron a formar parte de Telefónica, que opera la marca Movistar, y Claro, marca de la mexicana América Móvil.
La estatal eléctrica ICE y Claro obtuvieron los contratos para construir la infraestructura para brindar servicios de Internet y telefonía móvil en 620 comunidades de la provincia de Limón.
Del comunicado de Sutel:
05 de enero, 2017.El Fondo Nacional de Telecomunicaciones (FONATEL) a través del Banco Nacional, como administrador del Fideicomiso, firmó los contratos con el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) y con la empresa Claro para llevar internet y telefonía a 620 comunidades vulnerables en los distritos de Siquirres, Pococí, Guácimo, Matina, Limón y Talamanca.
Desestimaron denuncia de la estatal de telecomunicaciones en Costa Rica que argumentaba que los competidores Claro y Movistar cometían prácticas monopolísticas en el servicio de roaming de voz y datos internacional.
La Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) y la Comisión para Promover la Competencia (Coprocom) resolvieron no recomendar ninguna sanción por supestas prácticas monopolísticas en contra de Movistar y Claro, dejando sin efecto la denuncia plantada en mayo de 2015 por el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE).
Entre 2013 y 2015 el tráfico de datos creció 200%, y la empresa estatal ICE siguió perdiendo participación en el mercado de telefonía celular, pasando de 62% en 2014 a 58% en 2015.
Del reporte "Estadísticas del sector de telecomunicaciones 2015" de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel):
Al cierre de 2015 "... se registra un total de 139 operadores y proveedores autorizados por la SUTEL.
El ente regulador de las telecomunicaciones no encontró que la oferta de las operadoras privadas de roaming regional sin costo adicional sea una práctica anticompetitiva.
La denuncia presentada por el Instituto Costarricense de Electricidad pretendía demostrar que sus competidores en el mercado celular Claro y Telefónica estaban implementando prácticas anticompetitivas en la fijación de los precios de sus servicios en el país.
Seis años después de la apertura del mercado las autoridades evaluarán si existe competencia efectiva como para eliminar topes y liberar las tarifas de telefonía e internet para celulares.
La metodología para determinar si existe o no competencia efectiva o genuina en el mercado de telecomunicaciones ya está aprobada y la Superintendencia de Telecomunicaciones espera tener los resultados a más tardar a fin de año.
El fraccionamiento de las potestades municipales y la excesiva burocracia siguen complicando la expansión de la red de torres celulares, e impidiendo una mejor cobertura de las comunicaciones digitales.
La falta de definición de criterios técnicos y legales por parte del gobierno impide no solo la expansión ordenada de la cobertura celular en el país, sino que limita los controles y exigencias a las empresas de telecomunicaciones, que en el enredo legal de requisitos particulares de municipalidades y diferentes entidades tratan de expandir sus servicios en el país.
Con recursos del Fondo Nacional de Telecomunicaciones se construirá la infraestructura requerida para brindar los servicios en la zona norte del país.
Las municipalidades de San Carlos, Los Chiles, Guatuso y Upala firmaron un convenio para agilizar los trámites que deben completar las empresas de telecomunicaciones Claro y Movistar para instalar radiobases y poder brindar el servicio de internet en la zona.
La licitación que se programa para el segundo semestre incluiría un bloque de 40 MHz de la banda de 1800 MHz y otro de 30 MHz de las bandas de 1900/2100 MHz.
Luego de haber sido cancelada a finales de abril por la administración Chinchilla, el Ministerio de Ciencia, Tecnología y Comunicaciones decidió retomar el proyecto y estudia la forma en que se estructurará el proceso de licitación.
El segundo concurso que estaba previsto para este año y que iba a permitir la entrada de una cuarta empresa telefónica al mercado, no se realizará por ahora.
Según el Poder Ejecutivo, que tomó la decisión de suspender la licitación, no disponen de información suficiente debido a que el informe técnico de la Superintendencia de Telecomunicaciones es "poco concluyente" y cuenta con cifras atrasadas.
Luego de la apertura de las telecomunicaciones, las líneas de telefonía celular postpago bajaron de 1,6 millones en 2010 a 1,1 millones al cierre de 2012
Actualmente las conexiones prepagas representan el 80% de las líneas con las que cuenta el país, mientras que hace dos años apenas alcanzaba el 49%, según un estudio de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel).
Con la entrada en vigencia a finales de noviembre, tanto el organismo regulador como las compañías telefónicas auguran una reñida competencia por retener y atraer a más clientes.
“Este derecho promueve una dinámica más fuerte en el mercado y da al usuario el poder de negociar lo que más le convenga. Obliga a las empresas a cuidarlo más. Es un clima de verdadera competencia comercial”, dijo Eduardo Castellón, vocero de la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel).
A finales de 2011 cuando ingresaron al país los operadores externos, el Instituto Costarricense de Electricidad contaba con el 90% del mercado móvil pero un año después bajó a 79%.
La información se desprende del Informe Estadístico de Telecomunicaciones elaborado por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel). El informe indica que la compañía con más crecimiento en ese mismo período fue Claro, pues pasó de 3% de mercado a 9% doce meses después. Por su parte, Movistar pasó de contar con un 3% del mercado móvil a un 7%.
Claro, Movistar y el Instituto Costarricense de Electricidad compiten por un contrato de servicios de telecomunicaciones en comunidades aisladas.
Estas tres operadoras presentaron ofertas en un concurso promovido por la Superintendencia de Telecomunicaciones (Sutel) para brindar los servicios de telecomunicaciones a vecinos de las comunidades de La Lidia, La Curia y Aguas Frías en el distrito de Roxana de Pococí en Limón.
En Costa Rica "... existen operadores de servicios móviles que no pasaron por concursos públicos, que no pagan por las frecuencias que usan, que no tienen obligaciones de cobertura..."
“Se trata de un bien público que hace cinco años, cuando se aprobó la Ley General de Telecomunicaciones, poseía un perfil bajo y era poco regulado”, reseña el artículo de Elfinancierocrc.om.