Retail y la transformación digital

Inversiones considerables en la digitalización de las operaciones, cierre de tiendas pequeñas y la ampliación de la superficie comercial de los puntos de venta mejor ubicados, es parte de la estrategia que comienzan a implementar las empresas en el nuevo contexto de transformación de los negocios.

Viernes 12 de Junio de 2020

Directivos de grandes corporaciones coinciden en que varias empresas ya venían avanzando en materia de digitalización de las ventas y las operaciones, pero la pandemia terminó por convencer a los tomadores de decisiones de la necesidad de apostarle a las ventas en línea, y en simultáneo acompañarlo de un plan de transformación de las tiendas físicas.

Inditex, reconocida empresa española del retail de vestimenta, es un claro ejemplo de lo que acontece en el actual escenario de cambio en las formas de vender. Recientemente la firma anunció un plan de transformación del negocio, con el que pretende, al cierre de 2022, que sus ventas online representen el 25% de las ventas totales.

La estrategia consiste en la inversión en los próximos dos años de 1.000 millones de euros en el fortalecimiento de su negocio digital y el cierre de entre 1.000 y 1.200 tiendas físicas, sólo en 2020.

Ver: "E-Commerce gana terreno en los países de Centroamérica"

Respecto al cierre de las tiendas, reseña Elpais.com que se prevé que "... Zara será la enseña con un mayor número de absorciones, entre 250 y 300, seguida de Oysho (145-175), Pull & Bear (140-165), Bershka (135-160) y Massimo Dutti (110-135). Stradivarius cerrará entre 110 y 130, Zara Home entre 100 y 120, y Uterqüe entre 10 y 15".

Aunque la estrategia se enfoca en una migración paulatina al canal digital de ventas, Inditex también invertirá en la ampliación de la superficie comercial de sus salas de ventas físicas mejor ubicadas.

Detalla el artículo que la empresa le apostará a un "... número muy significativo de ampliaciones de tiendas de alta calidad, las que tienen las mejores localizacionesPese a las menores tiendas, el espacio bruto crecerá a un ritmo del 2,5% al contar con tiendas de mayor tamaño, que se espera que generen un crecimiento de las ventas comparables a largo plazo de entre el 4% y el 6% anuales, siendo estas más rentables".

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