Tribunales en Costa Rica fallan a favor de consumidores en casos de seguridad en Internet

Dos demandas judiciales contra el Banco de Costa Rica, basadas en fraudes en transacciones en la Web, terminaron en condenas en su contra.

Martes 14 de Octubre de 2008

El mensaje enviado por los tribunales al sector empresarial es claro: cumpla con su deber de seguridad o ante cualquier daño que sufran sus clientes se le hará responsable, aunque no sea su culpa directamente.

El tribunal entendió que el Banco creó un servicio lucrativo, la banca en Internet, y que no tomó suficentes medidas para minimizar posibles daños al cliente, y por lo tanto vinculó al Banco con las pérdidas materiales del consumidor en robos a sus cuentas bancarias.

La tesis, conocida como la responsabilidad objetiva, se ha aplicado en el país ante hurtos de carros en parqueos de supermercados y “resbalones” con fracturas en restaurantes.
El caso del Banco de Costa Rica es el primero en que se aplica en las transacciones bancarias en Internet.



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