Tiendas especializadas, inversiones y riesgos

Conocer los estilos de vida de los consumidores, sus hobbies, edades y los lugares por los que transitan, para atraer a un sector muy específico de la población, es fundamental para disminuir el riesgo en las inversiones ejecutadas para la apertura de nuevas tiendas especializadas.

Jueves 25 de Marzo de 2021

Desde hace algunos años el sector de ventas al por menor viene experimentando una transformación, que es potenciada por los cambios de hábitos del consumidor y el auge del comercio online.

Expertos en el tema coinciden en que una de las tendencias que están adoptando las empresas del sector es la transformación de sus establecimientos tradicionales en tiendas mucho más especializadas.

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Esta transformación están afectando a todo el sector, desde los grandes almacenes hasta tiendas de lujo o comercios de alimentación. Establecimientos especializados en alimentos veganos, carnes, vinos, videojuegos, artículos de cuidado personal, implementos deportivos, equipos informáticos, entre otros, son cada vez más comunes.

Ante este escenario comercial, las empresas que tengan planeado ejecutar un plan de expansión que incluya la inversión en la apertura de nuevas tiendas, deben apoyarse en el uso adecuado de las soluciones de Inteligencia Comercial, mismas que les permitan comprender al grupo de consumidores que pretenden atraer. Inferir los gustos y preferencias de este segmento de la población es fundamental para el éxito de los establecimientos comerciales especializados.

Además de conocer a los consumidores y comunicarse efectivamente con los potenciales clientes, las tiendas especializadas deben afrontar los desafíos que representa para las empresas el auge del e-commerce.

Ver "Consumidor centroamericano: Tendencias al inicio de 2021"

Una publicación de America-retail.com reseña que "... la diferenciación es clave en todos los sentidos, por lo que los retailers serán cada vez más especializados. Al tener acceso a una infinidad de opciones en la palma de sus manos, los consumidores buscarán retailers más pequeños y especializados con un 'look and feel' más fresco considerando que seguirán esperando velocidad y calidad en sus entregas".

El artículo añade que "... es por eso que salirse de la férrea competencia de los grandes almacenes y diversificar el portafolio de canales puede ser una opción rentable para algunos consorcios. Adicionalmente será indispensable ser más 'lean' en los catálogos de productos para enfocarse en la eficiencia y estar a la altura de la competencia".

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