Reglamento para Defensa del Consumidor de Seguros

El Banco Central de Costa Rica puso en consulta pública el Reglamento para Defensa y Protección del Consumidor de Seguros.

Viernes 30 de Noviembre de 2012

La normativa estará en consulta hasta el 27 de diciembre.

El artículo en Nacion.com reseña que "Según dicho reglamento, todas las personas físicas o jurídicas que estén debidamente identificadas pueden presentar quejas o reclamaciones ante las firmas aseguradoras siempre que estas solicitudes se refieran a sus intereses o a derechos legalmente reconocidos."

El texto reglamentario llega cuatro años después de que se concretara la apertura del mercado de seguros en Costa Rica.

La nueva normativa señala que las entidades aseguradoras deben atender y resolver los asuntos que involucren sus actuaciones, los servicios auxiliares de sus redes y los intermediarios de seguros acreditados.

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