Supermercados: Estrategias en la nueva realidad

Asegurar el abastecimiento de los clientes, ajustar protocolos para mantener la operación de las tiendas y apoyar a los proveedores con pagos más frecuentes, son parte de las estrategias que aplican los supermercados en este nuevo contexto de negocios.

Jueves 21 de Mayo de 2020

Mantener las operaciones de las tiendas en este escenario de crisis sanitaria y de propagación del covid19, es un verdadero desafío para los supermercados en Centroamérica. Por ejemplo, en Guatemala, hasta el 19 de mayo la cadena La Torre reportaba que en seis de sus tiendas, algunos empleados habían dado positivo en las pruebas médicas que establecen si las personas son portadoras del virus.

Ver "Puntos de venta y mercados cautivos"

Ante esta situación, la empresa ha tenido que cerrar por algunos días los establecimientos para realizar trabajos intensos de desinfección.

En esta línea, directivos de Walmart Costa Rica, aseguran que previo al inicio de la crisis sanitaria, se enfocaron en dos vertientes de trabajo, primero en convertirse en un abastecedor seguro para sus clientes y segundo, en construir un plan que permitiera una operación segura.

Puede interesarle "¿Dónde se ubican los supermercados en Centroamérica?"

Manrique Ugalde, vicepresidente de Operaciones de Walmart para Centroamérica, dijo a Elfinancierocr.com que prevenir los contagios entre los empleados y garantizar el abasto al menor costo posible han sido claves para mantener la operación de las tiendas.

Ver también "Nueva realidad, nuevos consumidores"

Ugalde añadió que colaboran con sus proveedores con "... pagos semanales a los más pequeños para ayudarlos a enfrentar los desafíos a su flujo de efectivo que trae la crisis. Este programa ha sido muy bien recibido."

Ver artículo "La Torre reporta casos de Covid-19 en seis supermercados" y "Resiliencia en la pandemia: Así reacción Walmart a la crisis por coronavirus en Costa Rica".

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