Por la propagación del covid19 las autoridades costarricenses decidieron imponer restricciones a la movilidad de las personas y medidas de distanciamiento social. Estos factores fueron determinantes para que los consumidores comenzar a cambiar sus hábitos de compra.

De acuerdo a investigaciones de CentralAmericaData, en Costa Rica a partir del 21 de junio de este año, se comenzó a incrementar considerablemente la cantidad de búsquedas en Internet y menciones en conversaciones en el entorno digital asociadas al tema "servicios de e-commerce".

Esta alza en el interés por el e-commerce, coincide con el aumento de la demanda de servicios courier.

De acuerdo a cifras de Correos de Costa Rica, entre enero y octubre de 2019 y el mismo período de 2020, el movimiento de paquetes procedentes del exterior pasaron de 127 mil a 170 mil, lo que equivale a una alza de 34%. En el caso del número de paquetes locales movilizados, el aumento fue de 23% para los períodos en cuestión.

Ver "¿Cómo evolucionan las intenciones de compra?"

Cinthya Zapata, directora de Apoyo al Consumidor del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC), dijo a Nacion.com que "... no se espera un muy fuerte repunte para el 'viernes negro' propiamente, pues los negocios hicieron todo un mes de ofertas para ampliar las opciones al consumidor".

Zapata añadió que "... la pandemia ha dejado un cambio notorio en patrones de consumo de los clientes. El acceso cada vez más fácil a las plataformas de ventas por medio de redes sociales, se traduce en mayores compras en línea y menos visitación a negocios físicos".

Fuente: Nacion.com

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