Sector bancario flexibiliza cobros

En Guatemala los bancos concederán diferimientos y otorgarán esperas en los créditos cuyos deudores resulten directa o indirectamente afectados por la propagación del coronavirus, específicamente en aquellos que la 29 de febrero no presenten mora mayor a un mes.

Lunes 23 de Marzo de 2020

La Asociación Bancaria de Guatemala (ABG) informó el pasado 21 de marzo que se tomaron estas decisiones con el objetivo apoyar a los clientes y usuarios de servicios bancarios, quienes se verán afectados por la propagación del covid-19.

Ver "Coronavirus: ¿Cómo afectará a los negocios?"

Del comunicado de la ABG:

-Que las instituciones bancarias, a solicitud fundamentada de los interesados, estarán concediendo diferimientos u otorgando esperas en los créditos cuyos deudores resulten directa o indirectamente afectados por el COVID-19, específicamente en aquellos que al 29 de febrero del año en curso no presenten mora mayor a un mes.

-Que tales diferimientos o esperas se aplicarán, según sea el caso, a vencimientos de cuotas de tarjetas de crédito, crédito con garantía fiduciaria, prendaria o hipotecaria para la vivienda (2 meses), así como los otorgados a la micro, pequeña y mediana empresa (3 meses).

-Que cada institución bancaria comunicará a sus clientes y usuarios, por los medios que estime pertinentes, la política que estará implementando para hacer efectivas las medidas temporales especiales anteriormente mencionadas.

-Que las instituciones bancarias, responsablemente seguirán atendiendo en sus agencias que al día de hoy se encuentran operando, en horario de lunes a sábado de 9 a 13 horas, derivado del toque de queda anunciado por el gobierno de la República.

-Que invitamos al público en general a utilizar los canales electrónicos que las instituciones bancarias tienen a su disposición, para efectuar pagos de servicios públicos, presentación de declaración y pago de impuestos, transferencias de fondos, pago de préstamos y tarjetas de crédito, así como para efectuar cualquier gestión, solicitud o reclamo ante las instituciones bancarias, vía correo electrónico, chats o línea telefónica, según lo tenga disponible la institución que el cliente utiliza.

Coronavirus: ¿Cómo cambian las perspectivas para el sector bancario en Guatemala?

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