El comportamiento de los consumidores ha ido cambiando en los últimos años, de la mano del creciente acceso a Internet y del crecimiento de las herramientas y aplicaciones que permiten no solo buscar información, sino realizar procesos de compra en línea. Con el tiempo se ha ido confirmando la preferencia de los compradores por buscar puntos de venta que ofrezcan promociones y buenos precios, pero también cercanos a sus lugares de vivienda o trabajo.

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"... 'El tema de cercanía y proximidad de los canales de venta se ha vuelto incluso más relevante que los precios, al igual que los cambios demográficos y de los roles de los miembros de las familias. El consumidor busca establecimientos omnicanales, que tengan presencia física pero también online con una oferta de muchos servicios'.", reseña un artículo de Martesfinanciero.com.

"... El consumidor combina las compras físicas con las del comercio electrónico. 'En Panamá vemos aún supermercados que no ofrecen servicio en línea y eso es un error. Es muy grave, porque el consumidor está sentado en la era digital y busca constantemente información para comparar precios y ver las mejores opciones'.”

Ver también "Llegan los supermercados digitales"

Para mantener los niveles de ventas, en los próximos años será crucial la interacción de los consumidores con los canales de venta, por lo que ofrecer opciones innovadoras para comprar no solo en sus tiendas físicas, sino en línea.

En CentralAmericaData desarrollamos soluciones de geomarketing que permiten no solo encontrar la ubicación más óptima para la apertura de un nuevo punto de venta, sino que también permiten estimar el volumen de ventas que se podría alcanzar, en función de la demanda potencial de la zona elegida.

Fuente: CentralAmericaData.COM

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