Retail: Canal tradicional y los patrones de consumo

Las restricciones a la movilidad decretadas en la región abren nuevas oportunidades para los puntos de venta como pequeños autoservicios, pulperías y tiendas de barrio, que pueden recurrir a esquemas de servicio de entrega a domicilio para potenciar sus ventas en este contexto.

Martes 14 de Abril de 2020

En el actual contexto de crisis sanitaria las grandes cadenas de supermercados han implementado protocolos de seguridad e higiene, los cuales obligan a los consumidores a asumir largos tiempos de espera para hacer sus compras.

Ver "Nueva realidad comercial: ¿Cómo llego ahora a mis clientes?"

Mientras eso acontece en las tiendas de grandes superficies, las pequeñas pulperías de Costa Rica reportan una alza considerable en sus ventas en las últimas semanas, comportamiento que los propietarios lo asocian a la cuarentena decretada en el país y a la preferencia de los consumidores por comprar en establecimientos más cercanos y menos concurridos.

Ver también "¿Cómo es el consumidor de alto poder de compra?"

Mauricio Ramírez, gerente de Fundes de Costa Rica, dijo a Nacion.com que las pulperías "... están enfrentando diferentes retos, pero una de las principales piezas sueltas es el servicio de entrega." Esto se complica, pues más de la mitad de estos comercios son atendidos por una sola persona.

Debido a que los costos de las aplicaciones digitales de entrega a domicilio son de hasta el 25% del total de la compra, proporción que suele estar por encima de los márgenes de rentabilidad de las pulperías, existe oportunidad para nuevos emprendimientos.

Ramírez añadió que "... Entonces, si existiera un emprendimiento de un tercero, sería la solución ideal. Aquí hay una oportunidad para emprendimientos o negocios."

En este escenario de cambios en los hábitos de los consumidores, CentralAmericaData dispone de mapas interactivos con información sobre la ubicación de los consumidores, sus características y capacidad de compra, el potencial de mercado de envíos a domicilio en una zona, tiempos de entrega y otros datos, para cualquier ciudad de la región.

Solicite más información sobre los mapas interactivos de todas las ciudades de Centroamérica aquí.



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A través de técnicas de gestión de Big Data, es posible recopilar, validar y analizar grandes volúmenes de información para todo tipo de puntos de venta, como las tiendas de conveniencia o pulperías que operan en los países centroamericanos.

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