¿Que pasa cuando se habilita la portabilidad numérica?

En Panamá, los cambios de proveedor de servicios de telefonía celular desde que se habilitó la portabilidad numérica, representan apenas el 1.92% del número de líneas celulares existentes.

Viernes 10 de Mayo de 2013

Al igual que actualmente en Costa Rica, en Panamá se creía que la portabilidad numérica provocaría corridas de usuarios de una a otra telecom. Incluso el propio gremio de funcionarios del Instituto Costarricense de Electricidad, la telecom estatal, lucha con todos los medios a su alcance para evitar la puesta en marcha de la portabilidad en el país, presumiendo una deblacle comercial de la organización.

De acuerdo con la Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (Asep), la mayoría de los usuarios que hacen uso de la portabilidad numérica buscan mejores ofertas, servicio y una atención más personalizada.

Una vez que inicie la portabilidad en Costa Rica, las empresas de telefonía tendrán que enfocarse en mejorar continuamente la calidad de sus servicios, esto con el fin de mantener a sus clientes y atraer a muchos otros.

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