Polémica por factura electrónica

En Costa Rica más de 20 empresas aseguran que el rendimiento del sistema de emisión de facturas electrónicas del Ministerio de Hacienda es muy bajo y que colapsa cuando empresas como las telefónicas facturan de forma masiva a inicios de mes.

Viernes 17 de Agosto de 2018

Frente a los reclamos de las empresas usuarias del sistema, el Ministerio de Hacienda se defendió asegurando que el sistema no tiene problemas y que, peor aún, les preocupa que se estén haciendo "...denuncias con datos y cifras cuyo origen no es claro".

En un comunicado la institución señaló que "... Al día de hoy, el Ministerio de Hacienda ha procesado más de 60,3 millones de comprobantes electrónicos, y la plataforma está diseñada para atender 1.000 transacciones por segundo."

Reseña Nacion.com que "... Guillermo Varela, director ejecutivo de la empresa GS1, explicó, luego de una conferencia de prensa realizada el jueves, que hay mucha inestabilidad en el procedimiento de Hacienda. ´El sistema debería permitir hacer 1.000 transacciones por minuto; sin embargo, hemos notado que en envíos masivos de 700 facturas o menos, se registran casos de no procesamiento, no están llegando siquiera a las 1.000 facturas´."


"... Otras dificultades que denuncian las empresas son que el tiempo de reacción a consultas, tanto tributarias como técnicas, es muy lento, en el mejor de los casos se da en un mes y que existen impuestos no considerados dentro de la categorización de Hacienda que impide la validación de documentos electrónicos."

Ver también: "Dificultades con la factura electrónica"

En respuesta, las autoridades de Hacienda señalaron que "... A la fecha, se han procesado más de 60,3 millones de facturas, para un promedio mensual de seis millones de comprobantes, y un tiempo de respuesta promedio en la confirmación, de poco más de tres segundos por factura, lo que evidencia la eficiencia del sistema."... Es falso indicar que aún no se encuentra vigente la confirmación de los gastos ante el Ministerio de Hacienda, debido a que desde la entrada en vigencia de la resolución DGT-R-48-2016, se establece está obligatoriedad para todos los sistemas que hay en el mercado."

Ver comunicado completo del Ministerio de Hacienda.

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