Las compañías distribuidoras de electricidad en Panamá mantuvieron sus concesiones, pero ahora deben operar con un nuevo contrato más estricto que el anterior.

Las empresas tendrán que cumplir con normativas en temas como servicio al cliente, mejoras en el servicio técnico, ofrecer niveles óptimos de iluminación en calles, avenidas, puentes, entre otros.

“Lo importante es tener claro que tenemos un nuevo contrato de concesión, nuevas cláusulas, una nueva norma de atención al cliente y normas de calidad y servicio técnico modificadas y eso es lo que va a garantizar el servicio al suministro de energía eléctrica al cliente final”, afirmó Zelmar Rodríguez, administradora de la Asep.

Para Ricardo Sotelo, del Sindicato de Industriales de Panamá, la mejor manera de mejorar el sistema es con la permanencia de los mismos que están actualmente en el mercado, pues son quienes conocen el negocio, “a cualquier otro que hubiera entrado le hubiera tomado más tiempo y más dinero con un contrato más restringido que el actual”, expresó.

Fuente: Panamaamerica.com.pa

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