Outsourcing de India aumenta operaciones en Costa Rica

La nueva torre a la que trasladó sus operaciones le permite aumentar en 25% el total de sus empleados, alcanzando ahora un total de 900.

Jueves 22 de Marzo de 2012

“Nuestro centro en Costa Rica da servicios a clientes en Estados Unidos en los campos de atención de salud, bancos, viajes y hotelería, comercio detallista y tecnología. Apoyamos a nuestros clientes en atención al cliente, consumo individual, reservaciones, soporte técnico y cobros”, declaró Sandip Sen, Presidente de Aegis Global Customer Lifecycle Management Business.

“La nueva Torre Aegis será una mezcla perfecta de capacidad adicional y costos reducidos. Nos dará un 25% más de asientos para agentes y ahorros sustanciales en costos de alquiler, en una zona con ventajas logísticas en San José”, agregó Sen, según un comunicado empresarial.

Aegis emplea actualmente cerca de 900 personas en Costa Rica, y su nuevo local le permitirá aumentar el número de empleados.

Aegis es parte del Grupo Essar, con $17 mil millones en activos globalmente.



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