Oferta hotelera no cumple con las expectativas

Debido a que los establecimientos no cumplen con los estándares mínimos de calidad, en Guatemala el 79% de los hospedajes registrados está catalogado como no recomendado.

Martes 12 de Febrero de 2019

El Instituto Guatemalteco de Turismo (Inguat) informó que la mayoría de hostales, pensiones, pequeños hoteles y demás establecimientos hoteleros del país están considerados como no recomendados, pues "no cumplen con los estándares de calidad y no son aptos para que los turistas nacionales y extranjeros los visiten".

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En la actualidad los pequeños hoteles compiten con las nuevas plataformas informáticas que ofrecen alojamientos en casas particulares a menor precio, como es el caso de Airbnb y Booking.

Andrés Navas, consultor de la Asociación de Investigación y Estudios Sociales (Asíes), explicó a Elperiodico.com.gt que "... el uso de redes sociales y páginas web representan una competencia principalmente para las micro y pequeñas empresas, porque son ellos los que tienen la mayor oferta hotelera en Guatemala, con el 35 y 40 por ciento respectivamente."

María Isabel Font, gerente de ventas internacionales de hoteles Soleil, dijo que "... el mercado es amplio y diverso que permite atender las solicitudes de los visitantes desde las comodidades de una habitación hasta ofrecer una experiencia de aventuras. Las industria de hoteles aún es bastante fuerte por su diversidad de oferta. Además que Guatemala es considerada como uno de los países por descubrir, por sus nichos de mercado en turismo de aventura, naturaleza, cultura viva y de negocios que permiten que los interesados compren paquetes completos."

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La gremial guatemalteca de hoteles pequeños anunció que comenzó a operar una aplicación web que permite a los turistas realizar reservas en línea y a los hoteleros publicar sus promociones.

María Renée Cárcamo, Presidente de APEHGUA señaló que ´Con esta acción se está dando el primer paso para hacer una asociación activa y la vez se busca incentivar a los pequeños hoteles para optimizar los procesos y servicios de la asociación hacia los hoteles´.

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Nicole Marder, hotelera afiliada a la asociación de Hoteles Pequeños de Honduras (Hopeh), explicó que “se han hecho estudios de cuáles son las cosas que se necesitan, en cuáles se puede mejorar y toda la parte de la capacitación de los pequeños hoteles para llevarlos a cumplir con los estándares que exige el manual”.

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