Nueva realidad, nuevos modelos de negocios

A raíz del rápido surgimiento de la nueva realidad comercial, varios modelos de negocios que hasta el primer trimestre de 2020 eran rentables, ahora quedaron obsoletos, obligando a los líderes empresariales a replantear las estrategias para sobrevivir en este nuevo escenario.

Viernes 30 de Octubre de 2020

La propagación del covid19 generó transformaciones radicales en los mercados de bienes y servicios, en las formas en que trabajan las personas, modificó varios hábitos de consumo, incluso cambiaron algunos gustos y preferencias.

Para intentar recuperar los niveles de venta de las empresas y sobrevivir al cambio de era en los negocios, las empresas se han visto obligadas a aplicar nuevas estrategias, que se basen en dedicarse de lleno a los clientes, reconfigurar liderazgos, aprender, incorporar tecnología, entre otros aspectos.

Empezar a diseñar nuevas estrategias es un verdadero desafío, sin embargo, hay lineamientos básicos que podrían ayudar.

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Para Ram Charan, consultor y profesor de la Harvard Business School, "... 'hay que comenzar pensando en el cliente, ¿qué es mejor para ellos?, ¿cómo hacer los procesos más rápido?, ¿qué es atractivo?, entre otras cosas. Hay que servir a cada individuo, se tienen datos de cada uno con lo que se pueden predecir las necesidades. Las compañías deben comenzar a hacerlo de forma voluntaria'.

Reseña Eleconomista.com.mx que según Charan "... para una adecuada estrategia de transformación, se debe comenzar por la gente. En esta nueva era, no hay nadie más importante que las personas tanto el cliente final como los colaboradores de la organización. En este sentido, hay que atraer y mantener al mejor talento, motivarlos y ayudarlos a crecer o de lo contrario, se irán a otras organizaciones donde sí puedan desarrollarse como desean."

Crear equipos de trabajo ágiles basándose en el desempeño de cada persona, mirar las tendencias externas del negocio antes de intervenir en la organización y dedicarse a aprender constantemente, son otras de las acciones que podrían apoyar a la creación de una estrategia adecuada.

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