Nueva realidad: Cambios en los patrones de consumo

En el nuevo escenario de negocios los consumidores han aumentado la demanda de productos de desinfección del hogar, frutas, verduras, hortalizas, vitaminas y medicamentos, patrones de consumo que podrían mantenerse en el mediano y largo plazo.

Viernes 28 de Agosto de 2020

Cuando en marzo se reportaron los primeros casos de covid19 en Centroamérica, la primera reacción de las personas fue realizar compras compulsivas. Algunos de los productos que fueron adquiridos en exceso durante marzo y abril, ahora registran una caída en las ventas y se enfrenta a una época de contracción de la demanda.

La crisis económica y sanitaria ha provocado un cambio en los hábitos de consumo y en la definición de cuáles productos son prioritarios en la actualidad y cuáles lo han dejado de ser.  

Puede interesarle "E-Commerce: ¿Qué buscan comprar los consumidores?"

Reseña Elfinancierocr.com que en la actualidad "... un 62% de los consumidores aumentó el uso de productos de desinfección del hogar, un 41% consume más jabón de tocador (ligado al lavado de manos), 3 de cada 10 incrementaron el consumo de frutas, verduras y hortalizas y 1 de 10 hoy adquiere más vitaminas y medicamentos."

Mauricio Robles, profesor en Lead University, explicó que "... 'en el largo plazo el consumidor, motivado por las buenas experiencias positivas (o al menos más convenientes) con nuevas alternativas y habituado a un nuevo modo de vida, adoptará permanentemente los nuevos hábitos adquiridos por la pandemia y optará por un consumo híbrido balanceado entre lo análogo y lo digital, lo nuevo y lo tradicional'."

Ver "Consumidor de la nueva normalidad"

Se pronostica que en el futuro se evidenciarán cambios irreversibles en los hábitos del consumidor, y los niveles de demanda anteriores a la crisis no se volverán a recuperar bajo los modelos de negocios que funcionaron en la antigua realidad.

Consulte por nuestro Sistema Interactivo de Información sobre el Consumidor en los países de la región









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