Nicaragua debe apostar a exportar servicios

Para impulsar el desarrollo económico, se debe apostar al “outsourcing”, afirmó Javier Chamorro, director ejecutivo de ProNicaragua.

Viernes 12 de Setiembre de 2008

Dentro del “outsourcing” están las llamadas de servicio al cliente, a través de las cuales se realizan trabajos de cobranzas, ofertas de productos, entre otros. Sin embargo, Chamorro explicó que este servicio de llamadas al cliente es el escalón más bajo dentro de la cadena de valor del sector.
Chamorro indicó que en Nicaragua ya se están ofreciendo servicios de mayor valor que las llamadas, como análisis financieros, procesos contables y estamos entrando en la etapa de diseño de software. Añadió que se podrían hacer procesos de exámenes médicos y de laboratorios, entre otros servicios, que en otros países tienen costos más altos, pero que para nosotros es un producto atractivo.

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