Nicaragua debe apostar a exportar serviciosPara impulsar el desarrollo económico, se debe apostar al “outsourcing”, afirmó Javier Chamorro, director ejecutivo de ProNicaragua.Viernes 12 de Setiembre de 2008
Dentro del “outsourcing” están las llamadas de servicio al cliente, a través de las cuales se realizan trabajos de cobranzas, ofertas de productos, entre otros. Sin embargo, Chamorro explicó que este servicio de llamadas al cliente es el escalón más bajo dentro de la cadena de valor del sector. Fuente: elnuevodiario.com.ni ¿Busca soluciones de inteligencia comercial para su empresa?Más sobre este temaSitel expande su presencia de call centers en NicaraguaNoviembre de 2010 La empresa de tercerización de servicios empresariales y administrativos anunció la apertura de un call center adicional en Managua. Nicaragua: Call center atenderá nuevo cliente de eTelecareFebrero de 2009 eTelecare aumenta sus servicios de externalización de procesos empresariales para una telecom global, operando desde Nicaragua en joint venture con Almori BPO. Nicaragua: industria de Call Centers espera boomSetiembre de 2008 Dos call centers bilingües están comenzando operaciones, y un gigante del outsourcing ha expresado interés en el país. Nicaragua: $ 4.2 millones de inversión en Contac CenterSetiembre de 2008 El grupo Almori BPO Services, con más de cinco años de operar en el país, expandirá sus operaciones y espera generar entre 1.500 y 2.000 nuevos empleos.
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