Nicaragua: Inversión en BPO

Ibex Global Solutions anunció la inversión de $4 millones en un centro de servicio al cliente, cobranza y back office, para atender sus operaciones en América Latina.

Martes 5 de Abril de 2016

La proximidad geográfica a Estados Unidos fue una de las razones por las que la empresa Ibex Global Solutions decidió instalar su centro regional de operaciones en Managua. Con una inversión de $4 millones, la empresa inauguró su centro de servicios, donde trabajarán 500 agentes que brindarán servicios en inglés y en español y otros 250 solo en español.

Robert Dechant, director ejecutivo de Ibex, explicó a Elnuevodiario.com.ni que otro de los elementos que facilitó la selección de Nicaragua como sede de su centro de operaciones fue "...el entorno facilitador por las instituciones del gobierno y el sector privado".

"... Ibex Global Solutions es una empresa que tiene 15 años en el mercado ofreciendo servicios integrados y atención al cliente, con una amplia gama de soluciones. Cuenta con 18 centros de contacto en Estados Unidos, Reino Unido, Jamaica, Pakistán, Senegal, Filipinas y Nicaragua."


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