Marcas, preferencias y tendencias en 2021

Las marcas que ofrezcan un valor agregado más profundo y emocional, realicen las entregas a sus clientes con inmediatez y ejecuten estrategias de negocio desde una perspectiva más local, son las que tendrán mayor probabilidad de éxito en este contexto de nueva realidad comercial.

Martes 9 de Febrero de 2021

El brote de covid19 y las restricciones a la movilidad impuestas a causa de esta pandemia, modificó considerablemente el comportamiento de los consumidores y su percepción de las marcas.

El encierro aunado con la crisis sanitaria y económica por la que atraviesa la región, ha ocasionado que en la actualidad los clientes prefieran productos y servicios de marcas que ofrezcan un valor agregado evidente y que en simultáneo conecte emocionalmente con los consumidores.

Conozca los estudios del consumidor centroamericano de CentralAmericaData.

Reseña Martesfinanciero.com que para 2021 se espera que "... lo simple y minimalista será tendencia, y las marcas deben apostar por un menor volumen o variedad, pero creando una oferta de valor con un significado más profundo y emocional. En algunas marcas ya hemos conocido iniciativas donde prima la calidad versus la cantidad. Pero, es el momento de ser audaces con los productos hero y demostrar que las marcas pueden tener un impacto más potente, más real para fidelizar a sus stakeholders".

Según el informe "Tendencias Consumidor 2021", elaborado por IDEAS LLYC, en este contexto de cambio de hábitos de consumo se identifican diez tendencias que marcarán el comportamiento de las personas en los próximos meses.

En circunstancias como las actuales donde todo converge, la inmediatez cobra protagonismo, incluyendo el e-commerce o los marketplace. Gracias a las garantías de seguridad que ofrece, la facilidad de la compra a tan solo unos toques y una rápida entrega con plataformas en línea, comprar es más sencillo y eficiente, es otra de las tendencias identificadas.

En este escenario de cambio en gustos y preferencias los productos locales han ganado terreno. Según el estudio, para el 2021 una de las preguntas es "...  ¿Seguirán los consumidores apostando por lo local cuando la economía y crisis sanitaria se encuentre bajo control y con el crecimiento del ecommerce? Bajo esta perspectiva, los grandes jugadores del mercado deberán trabajar sus estrategias de negocio desde una perspectiva más local".

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