Licitan software para Call Center por $3 millones

El Instituto Costarricense de Electricidad licita la actualización tecnológica de los equipos de Call Center marca Unisys a tecnología SIP.

Martes 15 de Julio de 2014

Compra del Gobierno de Costa Rica 2014CD-001033-0000400001 [CD]:

"Actualización tecnológica de los equipos de call center marca Unisys a tecnología SIP."


Fecha límite de presentación de las ofertas: 22 de julio de 2014.

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Compra del Gobierno de Costa Rica 2017LA-000042-0000400001:

"Los servicios Atención de llamadas de servicios de Voz, Internet y Televisión para soporte técnico y reportes de averías (Nivel 1) se brindarán en instalaciones del contratista, dentro del territorio nacional. Y el servicio de Atención de llamadas de servicios de Voz IP, Internet y Televisión para soporte técnico avanzado y reportes de averías (Nivel 2) y supervisores de apoyo del (Nivel 2) se brindará en las instalaciones que el ICE disponga para tal fin.

Nueva licitación de plataforma tecnológica

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Luego de declarar desierto el primer proceso de licitación, el gobierno panameño convoca a un nuevo concurso para el mantenimiento a la plataforma tecnológica del SUME 911.

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El Ministerio de Gobierno de Panamá licita el servicio de renovación y mantenimiento de la plataforma tecnológica del Sistema 911 por un período de 60 meses.

Compra del Gobierno de Panamá 2016-0-04-911-08-LP-003840:

"Debido a la complejidad del SUME 9-1-1 se requiere de un servicio tipo “Llave en Mano”, por lo cual el contratista debe hacerse responsable de todos los requerimientos aquí descritos.

Licitan centro de llamadas por $1,4 millones

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La Autoridad Nacional para la Innovación Gubernamental de Panamá licita la contratación de los servicios de call center para la operación del Centro de Atención Ciudadana 311.

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