Guatemala: Reformas a Ley de Bancos

La nueva ley prohíbe a bancos y entidades financieras implementar prácticas abusivas para lograr el cobro de deudas.

Jueves 28 de Abril de 2016

Del comunicado del Congreso de Guatemala:

Con 108 votos a favor, los diputados al Congreso aprobaron las reformas a la Ley de Bancos, con lo cual se prohíbe el acoso y practicas abusivas de la cobranza por parte de entidades crediticias.

El primer artículo modificado fue el 46, que impide la realización de comunicaciones para cobro o requerimiento de pago mediante llamadas telefónicas, mensajes de texto, correos electrónicos o cualquier otro medio análogo en días y horarios inhábiles, la realización de más de 5 llamadas para cobrar por día y el cobro a otras personas distintas al deudor o quienes les fían.

El segundo enunciado contempla la prohibición para el uso de prácticas abusivas en las cobranzas por parte de bancos y grupos financieros, gestoras, agencias de cobranzas u otros que en nombre de ellos realicen cobros.

La intención de realizar estos cambios es evitar que los cuentahabientes continúen siendo asediados por parte de los bancos y otras organizaciones que realizan cobros, en horas no hábiles y de forma no apropiada.



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