Fallas en el sistema informático aduanero de Costa Rica

El hardware que soporta el sistema de Tecnología de Información para el Control Aduanero no tiene la capacidad suficiente para administrar el volumen de información que se gestiona.

Lunes 15 de Octubre de 2012

El éxito del sistema de Tecnología de Información para el Control Aduanero (TIC@) se ha convertido en "una víctima de su propio éxito".

El artículo en Elfinancierocr.com reseña que "El TIC@ nació en el 2005 como una de las puntas de lanza en la digitalización de trámites que se han extendido a otras ramas del quehacer gubernamental, incluso a su impulsora Alicia Avendaño se le encomendó la Secretaría Técnica de Gobierno Digital. La cantidad de trámites que gestiona se ha convertido en un lastre para su funcionamiento, el cual se ve interrumpido ante la frustración creciente de los usuarios."

“El sistema informático TIC@ es utilizado por todas las empresas importadoras y exportadoras del país. Todas las mercancías que ingresan y salen, se registran en TIC@, esto incluye personas físicas o jurídicas y entidades estatales, por ejemplo”, explicó Gerardo Bolaños, director general de Aduanas.

"Esta cantidad de usuarios y trámites habrían puesto en problemas la capacidad del TIC@ para administrar el volumen de información que se transmite diariamente. El resultado es un sistema cuyas caídas se han vuelto frecuentes, a ojos de los empresarios."



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