El correcto manejo de las redes sociales en el empleo

Posibilidad de regular el uso de redes sociales por parte de los trabajadores durante la jornada laboral.

Lunes 16 de Noviembre de 2009

Fuente: BDS Asesores

Lic. Osvaldo Madriz Ramírez
omadriz@bdsasesores.com
BDS Asesores

En los últimos años han proliferado dentro del universo del internet las denominadas redes sociales (como Facebook; Hi5 y Twitter entre otros), entendidas como espacios virtuales en la web donde personas de distintos lugares del mundo pueden conocerse entre sí, permitiendo el desarrollo de relaciones sociales que desconocen los límites regulares de este tipo de interacciones (como la distancia, el idioma e incluso las diferencias horarias).
Esto ha generado que muchas compañías hayan encontrado en el crecimiento de las redes virtuales un promisorio nicho de negocios. Sin embargo, dada la naturaleza misma de estos espacios virtuales, donde se impulsan las relaciones entre personas (aunque de forma impersonal), existen momentos en los que las misma empresas ven afectados sus intereses en atención a que algunos de sus trabajadores utilizan tiempo laboral y hasta equipo propiedad de la compañía para participar en estas redes sociales.

Frente a esta situación, es importante tener claro cuál es la posición que debe adoptar el patrono para que en última instancia, estos espacios virtuales no se conviertan en un enemigo dentro del centro de trabajo.

En este sentido, es importante en primer lugar señalar que cuando un empleado utiliza su tiempo laboral para realizar actividades ajenas a aquellas para las que fue contratado, esto configura la denominada falta de abandono de trabajo. De conformidad con lo anterior, no es necesario que un trabajador se encuentra físicamente fuera de su lugar de trabajo para que realice un abandono de labores, pues aún estando en el espacio físico donde debe ejecutar sus funciones puede incurrir en esta falta, si a pesar de ello no se encuentra realizando los trabajos que le corresponden.

Siendo éste el supuesto, si el empleado durante su jornada de labores utiliza alguna de estas redes virtuales, es posible que su patrono tome medidas disciplinarias, basadas en el inciso a) del artículo 72 del Código de Trabajo, lo cual le da la posibilidad de amonestar al trabajador. Igual situación ocurre si para estos fines el empleado utiliza herramientas de la empresa (como las computadoras), pues incurriría en la falta de dar un uso indebido a los bienes de trabajo suministrados por el patrono, según el inciso d) del mismo artículo. En ambos casos, las amonestaciones se realizarían bajo el apercibimiento de que de incurrir nuevamente en la falta, se procederá con el despido sin responsabilidad patronal.

Para finalizar, es necesario señalar que las acciones disciplinarias antes descritas deben ser en primer lugar, analizadas según las circunstancias de cada caso en concreto, y es conveniente que dentro de la estructura organizacional de toda empresa, su aplicación sea acompañada además de disposiciones internas, como políticas laborales que regulen el uso de las herramientas de trabajo o detallen las obligaciones de los trabajadores durante su jornada laboral.

Comunicado de BDS Asesores
publicado por Alejandro Trejos

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