El Salvador: crecen servicios de call center

Pese a la supuesta falta de oferta de personal bilingue, el sector crece al 13% durante el 2012, con la apertura de nuevos centros que han aumentado la ocupación en más de 1.700 plazas.

Lunes 5 de Noviembre de 2012

Durante 2012 han inaugurado operaciones Express Teleservices, que reclutó a 180 personas, y espera contratar otras 500 antes de terminar el año, y Ubiquity Global Services, que contrató a 300 empleados.

El artículo en Elsalvador.com reseña que Yolanda Martínez, asesora de servicios empresariales a distancias de la Agencia de Promoción de Exportaciones e Inversiones de El Salvador (Proesa), calificó ese comportamiento, muy positivo, "ya que prueba que la calidad y el compromiso del recurso humano salvadoreño y la infraestructura de telecomunicaciones, es un destino ideal para establecer operaciones de servicios empresariales a distancia".

Martínez informó pero sin mencionar nombres, que "cinco centros de llamadas expandieron sus operaciones y originaron más de 500 nuevas posiciones, y para conseguirlo hicieron una inversión aproximada de $5 millones."

Detalló que el sector actualmente ha generado alrededor de 13.500 empleos directos, 9.400 estaciones de trabajo en más de 45 empresas locales y extranjeras, de las cuales, y según datos del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (ISSS), cinco de ellas se encuentran entre los 25 mayores empleadores privados del país.



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De información publicada por ProNicaragua:

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