Economía colaborativa, innovación y competencia

Durante el último año los ingresos de las plataformas de delivery han crecido considerablemente en El Salvador, fenómeno que ha incrementado la competencia y obliga a las empresas a innovar para captar nuevos clientes y retener a los ya existentes.

Lunes 25 de Enero de 2021

A causa de las restricciones impuestas por el brote de covid19, el cambio de hábitos de compra y la preferencia de muchas personas de evitar asistir a establecimientos comerciales, las plataformas móviles dedicadas a la entrega a domicilio han incrementado de forma exponencial sus operaciones y ventas.

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Hugo App, es un claro ejemplo de lo que aconteció con las plataformas de delivery en el contexto de cambio en la realidad comercial. Según sus directivos, en el mercado salvadoreño la compañía incrementó en 200% su operación durante 2020.

Pedropablo Donis, director regional de Marketing de Hugo, dijo a Elmundo.sv que “... 'el 2020 fue de mucho aprendizaje y crecimiento. Iniciamos con muchas expectativas y, como a toda empresa, la pandemia nos obligó a acelerar la creación de nuevos servicios, adelantar lanzamientos y crear proyectos que solo existían en nuestra mente antes de la emergencia'.

Desde finales de 2020 Hugo App desarrolló dos nuevas líneas de negocios para El Salvador, por medio de las cuales pretende brindar soluciones a sus clientes. Freshly, que consiste en realizar compras de productos frescos desde mercados municipales, y Hugo Pay que le lleva de lleno al negocio de lo pagos digitales en alianza con la estadounidense Visa.

Alejandro Argumedo, cofundador y CEO de Hugo, explicó que “... No solo queremos innovar, también queremos aportar en la digitalización de la economía en la región. Queremos colocar a El Salvador en el mapa como ‘hub’ tecnológico en la región y buscar replicar el éxito que han tenido países como Estonia.

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