Demandan a agencia de publicidad por sobrefacturación

Cómo las agencias de publicidad pueden desviar dinero de sus clientes para su propio beneficio.

Viernes 25 de Febrero de 2011

IBM demandó a Ogilvy & Mather por sobrefacturarle sus servicios por millones de dólares.

La reciente demanda de IBM contra Ogilvy & Mather por sobrefacturación, pone en evidencia la necesidad de mantener un estrecho control sobre las agencias de publicidad que se contratan. John Siefert, chairman de Ogilvy, reconoció que la agencia había sobrefacturado a IBM por la compra de medios digitales. Es la tercera vez que Ogilvy es demandada por clientes que la acusan de sobrefacturación.

Cómo funciona el esquema:

Cuando una agencia de publicidad contrata un anuncio para un cliente, cualquier tipo de descuento por volumen, descuento o ventaja de precios debería beneficiar al cliente, no a la agencia. En pago por sus servicios, la agencia recibe una comisión fija o un porcentaje por colocar los anuncios.

Pero algunas agencias pueden encontrar la manera de que ese descuento o ventaja en precios se quede en su caja y no en la del cliente. Por lo general, los contratos firmados con los clientes prohíben esta práctica, pero los clientes son históricamente malos en la auditoría de cuentas de sus agencias, permitiéndoles a veces quedarse con dsus dineros. Esa básicamente, la acusación en el juicio que actualmente enfrenta Ogilvy, propiedad de WPP (WPPGY).

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