Crece sector BPO en Guatemala

Entre 2009 y 2013 los ingresos generados por el sector de tercerización de servicios de negocios pasaron de $225 millones a $650 millones al cierre de 2013.

Lunes 8 de Diciembre de 2014

Para seguir el desarrollo de esta industria "... Invest in Guatemala junto con otras instituciones diseñaron una estrategia con visión al año 2020", con el fin de lograr, en un periodo de cinco años, la generación de $2,300 millones en servicios y de esta forma aportar un 3,57% al producto interno bruto (PIB).

S21.com.gt reseña que "... Además de dimensionar el tamaño del mercado, sus verticales de servicios y tendencias mundiales, el estudio refleja que el 67% de los empleados en la industria de BPO en el país brinda servicio en inglés; es decir, es bilingüe; el 30% solo habla español, y alrededor de un 3% brinda servicios en otros idiomas."

"... Entre los bríos que identificó el estudio realizado se encontró que muchas empresas vienen al país por la capacidad, habilidad y disponibilidad del recurso humano y perciben un ambiente favorable de negocios. Otra potencialidad del país es que cuenta con una población joven comparado con sus competidores, sus costos de producción, la zona horaria y ubicación geográfica. Sin embargo se necesita capacitar y entrenar ese recurso humano, principalmente en el idioma extranjero."



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Nueva inversión BPO en Costa Rica

Febrero de 2018

Amazon inauguró un nuevo centro de servicios en San José, desde donde brindará soporte a pequeñas y medianas empresas que comercializan sus productos en la plataforma.

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Más inversión BPO en Costa Rica

Junio de 2017

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San José, 28 de junio 2017. MSD establecerá un Centro Regional de Servicios Financieros en Costa Rica, para apoyar a las operaciones de la compañía en América Latina.

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Guatemala, 15 de marzo de 2016. El Ministro de Economía, Rubén Morales, participó en la inauguración del tercer sitio de EGS Guatemala en Primma 2.

Guatemala: Sector BPO creció 15%

Enero de 2015

Durante 2014 la industria de tercerización de servicios y negocios generó ventas por $397 millones, registrando un aumento de 15% respecto al 2013.

Del comunicado de la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT):

Empresarios del sector IT & BPO de AGEXPORT, integrado por empresas de Desarrollo de Software, Desarrollo y Contenidos Digitales, Contact Centers y BPO’s, comunica que al cerrar el 2014 con un crecimiento de 15%, Guatemala se posiciona como mercado emergente en la industria de tercerización de servicios.

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