Con más de 35 mil pies cuadrados, las modernas instalaciones en Ultra Park II permitirán a la compañía crecer hasta en 500 personas más en su planilla, alcanzando los 1600 empleados en el país y con ello convirtiéndose en una de las diez principales empleadoras del sector de servicios, de acuerdo con datos de CINDE.

El centro en Costa Rica dará servicios de consultoría, facturación y servicio al cliente en inglés a tres compañías de comunicación y servicios estadounidenses, y será parte de la red global de operaciones de Convergys, la cual incluye operaciones en Asia, Europa y América. Específicamente en América Latina, la compañía ya cuenta con sedes en Brasil, Colombia y México.

El Vicepresidente de Operaciones para América Latina de Covergys, Jorge Robledo, manifestó, "Convergys ha expandido su presencia internacional mediante la apertura de tres centros en el país, ofreciendo nuevos puestos de trabajo y esperamos un mayor crecimiento en América Latina para el año 2011. Agradecemos a nuestros talentosos colaboradores por cumplir diariamente con ofrecer un servicio inigualable a nuestros clientes y sus usuarios."

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